Productgarantie en hoe te claimen

Hoewel het vakmanschap van de kwaliteit van BbTalkin van het grootste belang is, begrijpen we dat onze uitrusting wordt blootgesteld aan de elementen en de zwaarste omstandigheden ter wereld moet ondergaan. Onze productgarantie dekt defecten in materialen en vakmanschap in Advance-, BbRadio- en BbSpeaker-apparaten gedurende twaalf (12) maanden vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop voor . Alle andere accessoires en hoofdtelefoons zijn zes (6) maanden geldig vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop. Overschrijding van de garantietermijn betekent dat alle kosten voor reparatie of vervanging door de klant worden betaald.

Wat onze productgarantie niet dekt

• Deze productgarantie dekt geen schade, roestig USB-onderdeel, verslechtering of storing die resulteert in wijziging, wijziging, onjuist of onredelijk gebruik of onderhoud, verkeerd gebruik, misbruik, ongeval, verwaarlozing, blootstelling aan overmatig vocht, brand, onjuiste verpakking en verzending, verlichting , stroompieken of andere natuurrampen.
• Deze productgarantie dekt geen schade, verslechtering of storing als gevolg van de installatie of verwijdering van dit product uit een installatie, ongeoorloofd knoeien met dit product, reparaties die zijn geprobeerd door iemand die niet door BbTALKIN is geautoriseerd om dergelijke reparaties uit te voeren, of enige andere oorzaak die heeft niet direct betrekking op een defect in materiaal en/of vakmanschap van dit product.
• Deze productgarantie dekt geen dozen, apparatuurbehuizingen, kabels of accessoires die in combinatie met dit product worden gebruikt.

Als u denkt dat uw product een garantiegeval is, neem dan contact met ons op. Alle retour verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Gebruikte en demoproducten worden verkocht “zoals ze zijn” en hebben geen garantie.

Bepaal of de schade onder de productgarantie moet vallen. Hier zijn een paar dingen die niet onder de garantie vallen:

• Normale slijtage als gevolg van standaardgebruik dat zich in de loop van de tijd voordoet.
• Elk probleem als gevolg van verkeerd gebruik, misbruik, impact (op elk oppervlak inclusief water) of verwaarlozing.
• Schade aan het product als gevolg van onjuist onderhoud of onnodige ruwheid.
• Onderdelen of hardware die verloren zijn gegaan of zijn verdwenen na ontvangst van uw zending.

Raadpleeg de bovenstaande richtlijnen voor productgarantie voor een volledige lijst. Als uw product reparatie-onderdelen nodig heeft vanwege normale slijtage of verloren voorwerpen, ga dan naar onze winkel om de onderdelen te kopen die u nodig heeft om uw set(s) weer aan het werk te krijgen. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.

Hoe producten terugsturen voor inspectie, reparatie of garantie?

1. Mail uw claim naar de originele dealer
2. Print uw originele factuur, schrijf het probleem op en voeg het toe aan uw pakket
3. Stuur artikelen terug naar de oorspronkelijke dealer
4. Wacht op reactie
5. Pakket wordt teruggestuurd naar het originele factuuradres

Heb je direct in onze bb-talkin.eu winkel gekocht?

BbTalkin Europa
Straat van corsica 20
3825VA Amersfoort
Nederland
sales@bb-talkin.nl

Stuur uw producten naar bovenstaand adres en gebruik e-mail en telefoonnummer voor pakkettrack en trace. Vergeet niet uw originele factuur mee te sturen en het probleem op de factuur te noteren . Zonder info duurt het alleen maar langer.

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We willen dat u uw BB Talkin-intercoms bijna net zoveel gebruikt als u wilt, maar wees geduldig, we zullen eraan werken om uw zaak zo snel mogelijk op te lossen.

De meeste garanties worden meestal tijdig opgelost en worden verwerkt in de volgorde waarin ze binnenkomen. Als je geduld verliest, geen probleem, bel of mail ons gewoon.

We nemen contact met je op voor verdere instructies.