Mantenga sus intercomunicadores BbTalkin actualizados para asegurarse de que siempre se beneficia de las últimas funciones, correcciones de errores y mejoras de rendimiento. En esta página encontrará todo lo que necesita saber sobre las actualizaciones de firmware, incluido el historial de versiones, los pasos para actualizar y consejos para solucionar problemas.
Guía del usuario de BbTalkin 3.0
Antes de actualizar, asegúrese de que está utilizando la versión de firmware correcta para su dispositivo.
A continuación encontrará las últimas versiones de firmware para los dispositivos BbTalkin 3.0.
Descargue la última guía del usuario de BbTalkin 3.0 en formato PDF.
Últimas actualizaciones:
- 3.0 Dispositivo estándar: V13 – Lanzado el 29 de abril de 2024
- 3.0 Dispositivo maestro: V13 – Lanzado el 27 de mayo de 2024
💡 Consejo: Cada nueva versión del firmware incluye mejoras tanto en el rendimiento como en la estabilidad.
Comprueba siempre el número de versión en tu aplicación BbTalkin antes de actualizarla.
Por qué son importantes las actualizaciones de software
Actualizar su sistema BbTalkin garantiza un rendimiento óptimo, seguridad y compatibilidad con los últimos accesorios y teléfonos inteligentes. Cada versión incluye mejoras clave diseñadas para que su comunicación sea más clara y fiable.
- Mayor estabilidad y fiabilidad: corrige errores que pueden provocar bloqueos o desconexiones.
- Funciones mejoradas: equilibrio de audio optimizado, lógica de emparejamiento y nuevos modos de funcionamiento.
- Seguridad y compatibilidad: mantiene tus intercomunicadores preparados para nuevos dispositivos y estándares Bluetooth.
- Compatibilidad con hardware: garantiza que los nuevos micrófonos o altavoces funcionen según lo previsto.
¿Con qué frecuencia se debe actualizar?
Recomendamos comprobar si hay actualizaciones de firmware al menos una vez al año, o cada vez que se anuncie una nueva versión.
También debe actualizar sus intercomunicadores:
- Cuando emparejas unidades que ejecutan diferentes versiones de firmware
- Después de problemas importantes de conexión o emparejamiento
- Después de una reparación o un restablecimiento de fábrica
Cómo actualizar el firmware BbTalkin 3.0
Consejos antes de empezar
Para garantizar un proceso de actualización sin problemas, prepara tus dispositivos antes de comenzar.
- Cargue completamente cada intercomunicador antes de actualizarlo.
- Mantenga su teléfono y el intercomunicador a menos de 30 cm.
- Evite utilizar otros dispositivos Bluetooth cercanos.
- Actualiza una unidad cada vez.
- Después de actualizar, reinicie y vuelva a emparejar sus intercomunicadores.
Paso 1: Descargar la aplicación
Descargue la aplicación BbTalkin en su teléfono móvil para realizar la actualización. El enlace a la aplicación se encuentra a continuación.
Paso 2: Prepare su dispositivo
- Abre los ajustes de tu teléfono → Bluetooth y asegúrate de que Bluetooth está activado.
- Antes de comenzar, identifique si está actualizando una unidad estándar o maestra.
⚠️ Importante: Si selecciona un tipo de dispositivo incorrecto, puede dañar el intercomunicador de forma permanente.
Este tipo de daños no están cubiertos por la garantía.
Paso 3: emparejamiento para la actualización del firmware
1. Asegúrate de que tu unidad Standard esté apagada.
2. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que el LED parpadee en color púrpura.
3. La unidad aparecerá en tu lista de Bluetooth: pulsa para conectarte.
Unidad estándar
- Asegúrese de que su unidad estándar esté apagada.
- Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el LED parpadee en color púrpura.
- El dispositivo aparecerá en tu lista Bluetooth. Tócalo para conectarte.
Unidad maestra
1. Encienda la unidad principal.
2. Mantenga pulsados CH1 y CH3 simultáneamente hasta que el 3. LED parpadee en color púrpura.
Seleccione el dispositivo en la lista Bluetooth de su teléfono para conectarse.
⚠️ Nota: Cuando utilices la aplicación BbTalkin, asegúrate de seleccionar «Master» al actualizar una unidad Master. Si seleccionas el tipo incorrecto, se pueden producir daños (no cubiertos por la garantía).
Paso 4: actualizar el firmware en la aplicación
Una vez conectado el dispositivo, siga estos pasos en la aplicación BbTalkin:
- Abre la aplicación BbTalkin.
- La aplicación detecta su unidad y muestra la versión actual del firmware (por ejemplo, Bb30-V00_13-D3FB).
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización.
- Asegúrese de seleccionar el tipo de unidad correcto (Estándar o Maestro).
- Después de actualizar una unidad:
Cierre completamente la aplicación BbTalkin. - Ve a los ajustes de Bluetooth de tu teléfono y elimina el dispositivo que acabas de actualizar.
Paso 5: Actualizar varias unidades
Cuando haya terminado de actualizar una unidad, repita el mismo proceso para cada intercomunicador restante.
- Cierre completamente la aplicación Bb después de cada actualización.
- Olvida el dispositivo conectado anteriormente en la configuración de Bluetooth.
- Inicie el siguiente proceso de actualización para la siguiente unidad.
⚠️ Importante: Después de actualizar todos los dispositivos, reinícialos y vuelve a emparejarlos antes de volver a utilizarlos.
Solución de problemas de actualización del firmware
Si la actualización no se completa o tu teléfono no puede detectar el dispositivo, prueba estos pasos antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia.
Problema |
Causa del problema |
Solución |
|---|---|---|
| El dispositivo no aparece en la lista de Bluetooth. | Bluetooth desactivado o no en modo de actualización | Desactive y vuelva a activar el Bluetooth y asegúrese de que el LED parpadee en color púrpura. |
| La aplicación no detecta el dispositivo. | Se ha seleccionado un modelo incorrecto. | Confirme que ha seleccionado correctamente Estándar o Maestro. |
| La actualización falla o se bloquea. | Batería baja o conexión débil | Cargue completamente y acerque el teléfono. |
| El LED no parpadea en color púrpura. | El dispositivo no está en modo de actualización. | Reinicie y repita la secuencia de botones. |
| El dispositivo no funciona después de la actualización. | Es necesario reiniciar después de instalar el firmware. | Mantenga pulsados los botones central e izquierdo superior durante 5 segundos hasta que parpadee en color púrpura. |
| La versión no cambia. | Actualización incompleta o unidad seleccionada incorrecta | Repita el proceso de actualización y confirme que el modelo es correcto en la aplicación. |
¿Necesitas ayuda?
Si la actualización del firmware sigue fallando o no puede identificar el problema, puede enviar su unidad para una inspección gratuita.
Solo se le cobrará el envío de devolución después de la inspección.
Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio técnico para organizarlo antes de realizar la devolución: sales@bb-talkin.nl
Preguntas frecuentes sobre las actualizaciones de firmware de BbTalkin
¿Cómo actualizo el firmware de mi BbTalkin 3.0?
Descargue la aplicación BbTalkin para iOS o Android, conecte su dispositivo a través de Bluetooth y siga los pasos de actualización que aparecen en pantalla. Asegúrese de seleccionar el modelo correcto (Estándar o Maestro) antes de comenzar.
¿Cuál es la última versión del firmware?
Las últimas versiones son: Standard V13 (lanzada el 29 de abril de 2024) y Master V13 (lanzada el 27 de mayo de 2024). Puede confirmar su número de versión en la aplicación BbTalkin.
¿Por qué debo actualizar mi dispositivo BbTalkin?
Las actualizaciones de firmware mejoran la estabilidad, la claridad del sonido y la conectividad Bluetooth. También garantizan que tu intercomunicador siga siendo compatible con los nuevos teléfonos y accesorios.
La aplicación no encuentra mi intercomunicador, ¿qué debo hacer?
Reinicia tanto el teléfono como el intercomunicador, asegúrate de que el LED parpadee en color morado e intenta volver a emparejarlos. Si el problema persiste, restablece los ajustes de fábrica y repite la actualización.
¿Puedo actualizar más de un intercomunicador al mismo tiempo?
No. Actualiza una unidad cada vez, cerrando la aplicación y olvidando el dispositivo anterior antes de conectar el siguiente. Esto evita errores de emparejamiento o instalaciones fallidas.
¿A quién puedo contactar para obtener ayuda?
Si la actualización sigue sin completarse, nuestro equipo puede inspeccionar su dispositivo de forma gratuita.
Correo electrónico: sales (@) bb-talkin.nl
