Política de reembolso
BbTalkin respalda la calidad de todo lo que vendemos y esperamos que esté satisfecho con sus productos. Nuestros productos están totalmente garantizados contra defectos de materiales y mano de obra. Si no está satisfecho con los productos que ha comprado en BbTalkin, puede devolverlos. Nuestra política de devoluciones es la siguiente:
Política de devoluciones de BbTalkin para empresas a clientes (B2C) - Para uso personal:
Derecho de desistimiento
- Si es usted consumidor dentro de la Unión Europea, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
- El plazo de desistimiento expirará 14 días después del día en que usted, o un tercero por usted indicado, adquiera la posesión material de los bienes
- Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos por correo electrónico a: support@bb-talkin.eu
Return Conditions
- Los artículos deben devolverse en buen estado. Usted sólo será responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
- Debe incluir su factura original o número de pedido con la devolución.
- Los productos personalizados son definitivos y no admiten devoluciones.
- Los productos comprados a terceros minoristas deben devolverse de acuerdo con sus propias políticas de devolución.
Return Process
- Por favor, notifíquenoslo por correo electrónico antes de devolver su pedido.
- Después de enviar su devolución, por favor proporcione el número de seguimiento.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente a menos que la devolución se deba a un error en el pedido o a un defecto del producto.
- Los impuestos de importación adicionales (fuera de los países de la UE) son responsabilidad del cliente.
Refunds
- Reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío estándar (si procede), sin demoras indebidas y a más tardar 14 días después de recibir los productos devueltos.
- Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.
Return Address:
Bb-Talkin.eu
Straat van Corsica 20
3825 VA - Amersfoort
Holanda
IMPORTANTE: Asegúrese de embalar bien. Proteja sus productos de daños y del agua. Especialmente los intercomunicadores deben embalarse por separado y lejos de artículos húmedos. No olvide añadir su factura, albarán para que sepamos quién lo envía. Añada una nota si desea explicar cuál es el problema.
