Mantenete aggiornati i vostri citofoni BbTalkin per assicurarvi di beneficiare sempre delle ultime funzioni, correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. In questa pagina troverete tutto quello che c'è da sapere sugli aggiornamenti del firmware, compresa la cronologia delle versioni, i passaggi per l'aggiornamento e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Guida all'uso di BbTalkin 3.0
Prima di effettuare l'aggiornamento, assicurarsi di utilizzare la versione del firmware corretta per il proprio dispositivo.
Di seguito sono riportate le ultime versioni del firmware per i dispositivi BbTalkin 3.0.
Scaricare l'ultimo manuale d'uso di BbTalkin 3.0 in formato PDF
Aggiornamenti più recenti:
- 3.0 Dispositivo standard: V13 - Rilasciato il 29 aprile 2024
- 3.0 Dispositivo Master: V13 - Rilasciato il 27 maggio 2024
💡 Suggerimento: Ogni nuova release del firmware include miglioramenti delle prestazioni e della stabilità.
Controllare sempre il numero di versione nell'App BbTalkin prima di effettuare l'aggiornamento.
Perché gli aggiornamenti software sono importanti
L'aggiornamento del sistema BbTalkin garantisce prestazioni ottimali, sicurezza e compatibilità con gli accessori e gli smartphone più recenti. Ogni release apporta miglioramenti chiave progettati per rendere la comunicazione più chiara e affidabile.
- Miglioramento della stabilità & affidabilità - risolve i bug che possono causare arresti anomali o disconnessioni.
- Miglioramento delle funzionalità - bilanciamento audio migliorato, logica di accoppiamento e nuove modalità operative.
- Sicurezza & compatibilità - mantiene i vostri citofoni pronti per i nuovi dispositivi e standard Bluetooth.
- Supporto hardware - assicura che i nuovi componenti del microfono o dell'altoparlante funzionino come previsto.
Con quale frequenza si deve aggiornare?
Si consiglia di verificare la presenza di aggiornamenti del firmware almeno una volta all'anno o ogni volta che viene annunciata una nuova versione.
Si consiglia di aggiornare i citofoni anche:
- quando si accoppiano unità con versioni del firmware diverse
- dopo aver riscontrato problemi di connessione o di accoppiamento
- a seguito di una riparazione o di un reset di fabbrica
Come aggiornare il firmware di BbTalkin 3.0
Suggerimenti prima di iniziare
Per garantire un processo di aggiornamento senza problemi, preparare i dispositivi prima di iniziare.
- Caricare completamente ogni citofono prima dell'aggiornamento
- Tenere il telefono e il citofono a una distanza di 30 cm
- Evitare di utilizzare altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze
- Aggiornare un'unità alla volta
- Dopo l'aggiornamento, resettare e accoppiare nuovamente i citofoni
Passo 1 - Scaricare l'App
Scaricare l'applicazione BbTalkin sul cellulare per eseguire l'aggiornamento. L'app è collegata di seguito.
Fase 2 - Preparare il dispositivo
- Aprire le Impostazioni → Bluetooth del telefono e assicurarsi che il Bluetooth sia attivo.
- Identificare se si sta aggiornando un'unità Standard o Master prima di iniziare.
⚠️ Importante: La selezione del tipo di dispositivo sbagliato può danneggiare in modo permanente il citofono.
Questo tipo di danno non è garantito dalla garanzia.
Passo 3 - Accoppiamento per l'aggiornamento del firmware
1. Assicurarsi che l'unità Standard sia spenta.
2. Tenere premuto il pulsante di accensione finché il LED non lampeggia in viola.
3. L'unità appare nell'elenco Bluetooth: toccare per connettersi.
Unità standard
- Assicurarsi che l'unità Standard sia spenta.
- Tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando il LED lampeggia in viola.
- L'unità appare nell'elenco Bluetooth: toccare per connettersi.
Unità master
1. Accendere l'unità Master.
2. Tenere premuto CH1 e CH3 contemporaneamente finché il 3. LED non lampeggia in viola.
Selezionare il dispositivo nell'elenco Bluetooth del telefono per connettersi.
⚠️ Nota: Quando si utilizza l'App BbTalkin, assicurarsi di selezionare Master quando si aggiorna un'unità Master. La scelta del tipo sbagliato può provocare danni (non coperti da garanzia).
Fase 4 - Aggiornamento del firmware nell'app
Una volta collegato il dispositivo, seguire i seguenti passaggi nell'app BbTalkin:
- Aprire l'app BbTalkin
- L'app rileva l'unità e mostra la versione attuale del firmware (e.g. Bb30-V00_13-D3FB).
- Seguire le indicazioni sullo schermo per completare l'aggiornamento
- Assicurarsi di selezionare il tipo di unità corretto (Standard o Master).
- Dopo aver aggiornato un'unità:
Chiudere completamente l'App BbTalkin - Andare alle Impostazioni Bluetooth del telefono e Dimenticare il dispositivo appena aggiornato
Passo 5 - Aggiornamento di più unità
Una volta terminato l'aggiornamento di un'unità, ripetere la stessa procedura per ogni altro citofono.
- Chiudere completamente l'App Bb dopo ogni aggiornamento
- Dimenticare il dispositivo precedentemente collegato nelle Impostazioni Bluetooth
- Avviare il processo di aggiornamento per l'unità successiva
⚠️ Importante: Dopo aver aggiornato tutti i dispositivi, resettare e accoppiare di nuovo i dispositivi prima di utilizzarli di nuovo.
Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento del firmware
Se l'aggiornamento non viene completato o il telefono non è in grado di rilevare il dispositivo, provare a seguire questi passaggi prima di contattare l'assistenza.
Problema |
Problema Causa |
Soluzione |
|---|---|---|
| Il dispositivo non viene visualizzato nell'elenco Bluetooth | Bluetooth spento o non in modalità di aggiornamento | Spegnere/riaccendere il Bluetooth e verificare che il LED lampeggi in viola |
| L'app non rileva il dispositivo | È stato selezionato il modello sbagliato | Confermare di aver selezionato correttamente Standard o Master |
| L'aggiornamento non riesce o si blocca | Batteria scarica o connessione debole | Caricare completamente e avvicinare il telefono |
| Il LED non lampeggia in viola | Il dispositivo non è in modalità di aggiornamento | Riavviare e ripetere la sequenza di tasti |
| Il dispositivo non funziona dopo l'aggiornamento | Necessita di un reset dopo l'installazione del firmware | Tenere premuti i pulsanti centrale e in alto a sinistra per 5 secondi fino al lampeggiamento viola |
| La versione non cambia | Aggiornamento incompleto o unità errata selezionata | Ripetere il processo di aggiornamento e confermare il modello corretto nell'app |
Avete bisogno di aiuto?
Se l'aggiornamento del firmware continua a non funzionare o se non si riesce a identificare il problema, è possibile inviare l'unità per un'ispezione gratuita.
Sarà addebitato il costo della spedizione di ritorno solo dopo l'ispezione.
Contattare il nostro team di assistenza per organizzare questa operazione prima della restituzione: sales@bb-talkin.nl
Domande frequenti sugli aggiornamenti del firmware di BbTalkin
Come si aggiorna il firmware di BbTalkin 3.0?
Scaricare l'App BbTalkin per iOS o Android, collegare il dispositivo tramite Bluetooth e seguire i passaggi di aggiornamento sullo schermo. Assicurarsi di selezionare il modello corretto - Standard o Master - prima di iniziare.
Qual è l'ultima versione del firmware?
Le ultime versioni sono: Standard V13 (rilasciata il 29 aprile 2024) e Master V13 (rilasciata il 27 maggio 2024). È possibile confermare il numero di versione nell'applicazione BbTalkin.
Perché dovrei aggiornare il mio dispositivo BbTalkin?
Gli aggiornamenti del firmware migliorano la stabilità, la chiarezza del suono e la connettività Bluetooth. Inoltre, assicurano la compatibilità del vostro interfono con nuovi telefoni e accessori.
L'app non trova il mio citofono: cosa devo fare?
Riavviare il telefono e il citofono, verificare che il LED lampeggi in viola e riprovare l'accoppiamento. Se il problema persiste, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica e ripetere l'aggiornamento.
Posso aggiornare più di un citofono contemporaneamente?
No. Aggiornate un'unità alla volta, chiudendo l'app e dimenticando il dispositivo precedente prima di collegare il successivo. In questo modo si evitano errori di accoppiamento o installazioni non riuscite.
Chi posso contattare per ricevere assistenza?
Se l'aggiornamento non è ancora completo, il nostro team può ispezionare gratuitamente il vostro dispositivo.
Email: sales (@) bb-talkin.nl
