Mantieni aggiornati i tuoi interfoni BbTalkin per assicurarti di poter sempre usufruire delle ultime funzionalità, correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. In questa pagina troverai tutto ciò che devi sapere sugli aggiornamenti del firmware, compresa la cronologia delle versioni, la procedura di aggiornamento e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Guida per l'utente di BbTalkin 3.0
Prima di eseguire l'aggiornamento, assicurati di utilizzare la versione firmware corretta per il tuo dispositivo.
Di seguito sono riportate le ultime versioni firmware disponibili per i dispositivi BbTalkin 3.0.
Scarica l'ultima versione della guida utente di BbTalkin 3.0 in formato PDF.
Ultimi aggiornamenti:
- Dispositivo standard 3.0: V13 – Rilasciato il 29 aprile 2024
- 3.0 Dispositivo master: V13 – Rilasciato il 27 maggio 2024
💡 Suggerimento: ogni nuova versione del firmware include miglioramenti sia in termini di prestazioni che di stabilità.
Controlla sempre il numero di versione nella tua app BbTalkin prima di effettuare l'aggiornamento.
Perché gli aggiornamenti software sono importanti
L'aggiornamento del sistema BbTalkin garantisce prestazioni ottimali, sicurezza e compatibilità con gli accessori e gli smartphone più recenti. Ogni versione apporta miglioramenti fondamentali progettati per rendere la comunicazione più chiara e affidabile.
- Maggiore stabilità e affidabilità: correzione dei bug che possono causare arresti anomali o disconnessioni.
- Funzionalità avanzate: bilanciamento audio migliorato, logica di accoppiamento e nuove modalità operative.
- Sicurezza e compatibilità: mantiene i tuoi interfoni pronti per i nuovi dispositivi e gli standard Bluetooth.
- Supporto hardware: garantisce che i nuovi componenti del microfono o dell'altoparlante funzionino come previsto.
Con quale frequenza è opportuno effettuare gli aggiornamenti?
Si consiglia di verificare la disponibilità di aggiornamenti del firmware almeno una volta all'anno o ogni volta che viene annunciata una nuova versione.
È inoltre necessario aggiornare i citofoni:
- Quando si accoppiano unità che eseguono versioni firmware diverse
- Dopo gravi problemi di connessione o accoppiamento
- Dopo una riparazione o un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Come aggiornare il firmware BbTalkin 3.0
Consigli prima di iniziare
Per garantire un processo di aggiornamento senza intoppi, prepara i tuoi dispositivi prima di iniziare.
- Caricare completamente ogni interfono prima dell'aggiornamento.
- Tieni il telefono e l'interfono a una distanza massima di 30 cm.
- Evitare di utilizzare altri dispositivi Bluetooth nelle vicinanze
- Aggiornare un'unità alla volta
- Dopo l'aggiornamento, resetta e ricollega i tuoi interfoni.
Passaggio 1 - Scarica l'app
Scarica l'app BbTalkin sul tuo cellulare per eseguire l'aggiornamento. L'app è disponibile al link sottostante.
Passaggio 2 - Prepara il tuo dispositivo
- Apri le Impostazioni del tuo telefono → Bluetooth e assicurati che il Bluetooth sia attivo.
- Prima di iniziare, verificare se si sta aggiornando un'unità Standard o Master.
⚠️ Importante: la selezione di un tipo di dispositivo errato può danneggiare in modo permanente l'interfono.
Questo tipo di danno non è coperto dalla garanzia.
Passaggio 3 - Accoppiamento per l'aggiornamento del firmware
1. Assicurati che l'unità Standard sia spenta.
2. Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando il LED lampeggia in viola.
3. L'unità appare nell'elenco Bluetooth: tocca per connetterti.
Unità standard
- Assicurati che l'unità Standard sia spenta.
- Tenere premuto il pulsante di accensione finché il LED non lampeggia in viola.
- L'unità appare nell'elenco Bluetooth: toccala per connetterti.
Unità principale
1. Accendere l'unità principale.
2. Tenere premuti contemporaneamente CH1 e CH3 fino a quando il 3. LED lampeggia in viola.
Selezionare il dispositivo dall'elenco Bluetooth del telefono per connettersi.
⚠️ Nota: quando si utilizza l'app BbTalkin, assicurarsi di selezionare Master durante l'aggiornamento di un'unità Master. La scelta del tipo sbagliato può causare danni (non coperti dalla garanzia).
Passaggio 4 - Aggiornamento del firmware nell'app
Una volta collegato il dispositivo, segui questi passaggi nell'app BbTalkin:
- Apri l'app BbTalkin
- L'app rileva il tuo dispositivo e mostra la versione corrente del firmware (ad esempio Bb30-V00_13-D3FB).
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento.
- Assicurarsi di selezionare il tipo di unità corretto (Standard o Master).
- Dopo aver aggiornato un'unità:
Chiudere completamente l'app BbTalkin. - Vai alle impostazioni Bluetooth del tuo telefono e dimentica il dispositivo che hai appena aggiornato.
Passaggio 5 – Aggiornamento di più unità
Una volta completato l'aggiornamento di un'unità, ripetere la stessa procedura per ogni citofono rimanente.
- Chiudi completamente l'app Bb dopo ogni aggiornamento.
- Dimentica il dispositivo precedentemente connesso nelle impostazioni Bluetooth
- Avvia il processo di aggiornamento successivo per l'unità successiva
⚠️ Importante: dopo aver aggiornato tutti i dispositivi, eseguire sempre il ripristino e il nuovo accoppiamento prima di utilizzarli nuovamente.
Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento del firmware
Se l'aggiornamento non viene completato o il telefono non riesce a rilevare il dispositivo, prova questi passaggi prima di contattare l'assistenza.
Problema |
Causa del problema |
Soluzione |
|---|---|---|
| Il dispositivo non compare nell'elenco Bluetooth | Bluetooth disattivato o non in modalità aggiornamento | Disattiva/riattiva il Bluetooth e assicurati che il LED lampeggi in viola. |
| L'app non rileva il dispositivo | Modello selezionato errato | Conferma di aver selezionato correttamente Standard o Master |
| L'aggiornamento non riesce o si blocca | Batteria scarica o connessione debole | Caricare completamente e avvicinare il telefono |
| Il LED non lampeggia in viola | Dispositivo non in modalità aggiornamento | Riavvia e ripeti la sequenza di pulsanti |
| Il dispositivo non funziona dopo l'aggiornamento | È necessario eseguire il ripristino dopo l'installazione del firmware | Tenere premuti i pulsanti centrale e superiore sinistro per 5 secondi fino a quando non lampeggia in viola. |
| Versione invariata | Aggiornamento incompleto o unità selezionata errata | Ripeti il processo di aggiornamento e conferma il modello corretto nell'app. |
Hai bisogno di aiuto?
Se l'aggiornamento del firmware continua a non funzionare o non riesci a identificare il problema, puoi inviare l'unità per un'ispezione gratuita.
Ti verrà addebitato solo il costo della spedizione di ritorno dopo l'ispezione.
Contatta il nostro team di assistenza per organizzare il tutto prima della restituzione: sales@bb-talkin.nl
Domande frequenti sugli aggiornamenti del firmware BbTalkin
Come posso aggiornare il firmware del mio BbTalkin 3.0?
Scarica l'app BbTalkin per iOS o Android, collega il tuo dispositivo tramite Bluetooth e segui i passaggi di aggiornamento visualizzati sullo schermo. Assicurati di selezionare il modello corretto (Standard o Master) prima di iniziare.
Qual è l'ultima versione del firmware?
Le versioni più recenti sono: Standard V13 (rilasciata il 29 aprile 2024) e Master V13 (rilasciata il 27 maggio 2024). È possibile verificare il numero di versione nell'app BbTalkin.
Perché dovrei aggiornare il mio dispositivo BbTalkin?
Gli aggiornamenti del firmware migliorano la stabilità, la chiarezza del suono e la connettività Bluetooth. Inoltre, garantiscono che l'interfono rimanga compatibile con i nuovi telefoni e accessori.
L'app non riesce a trovare il mio citofono: cosa devo fare?
Riavvia sia il telefono che l'interfono, assicurati che il LED lampeggi in viola e prova nuovamente ad accoppiare i dispositivi. Se il problema persiste, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica e ripeti l'aggiornamento.
Posso aggiornare più di un citofono contemporaneamente?
No. Aggiorna un'unità alla volta, chiudendo l'app e dimenticando il dispositivo precedente prima di collegare quello successivo. Ciò impedisce errori di accoppiamento o installazioni non riuscite.
A chi posso rivolgermi per ricevere assistenza?
Se l'aggiornamento continua a non completarsi, il nostro team può ispezionare gratuitamente il tuo dispositivo.
Email: sales (@) bb-talkin.nl
