Politica di rimborso
BbTalkin garantisce la qualità di tutto ciò che vende e si augura che i prodotti siano di vostro gradimento. I nostri prodotti sono completamente garantiti contro i difetti di materiale e lavorazione. Se non siete soddisfatti dei prodotti acquistati da BbTalkin, potete restituire i vostri articoli. La nostra politica di restituzione è la seguente:
Politica di restituzione di BbTalkin per i clienti business to customer (B2C) - Per uso personale:
Diritto di Recesso
- Se sei un consumatore all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
- Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni
- Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci via e-mail all'indirizzo: support@bb-talkin.eu
Return Conditions
- Gli articoli devono essere restituiti in buone condizioni. Il cliente è responsabile solo di eventuali diminuzioni di valore risultanti da una manipolazione superiore a quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
- Il reso deve essere accompagnato dal numero di fattura originale o dal numero d'ordine.
- I prodotti personalizzati sono definitivi e non possono essere restituiti
- I prodotti acquistati da rivenditori di terze parti devono essere restituiti in base alle loro politiche di restituzione.
Return Process
- Si prega di avvisare via e-mail prima di restituire l'ordine
- Dopo la spedizione del reso, si prega di fornire il numero di tracciamento.
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un errore dell'ordine o a un difetto del prodotto.
- Tasse aggiuntive per l'importazione (al di fuori dei paesi UE) sono a carico del cliente.
Refunds
- Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, compresi i costi di consegna standard (se applicabili), senza indebiti ritardi e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce restituita.
- I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
Return Address:
Bb-Talkin.eu
Straat van Corsica 20
3825 VA - Amersfoort
Paesi Bassi
IMPORTANTE: Assicuratevi di imballare bene. Proteggete i vostri prodotti da danni e acqua. In particolare, i citofoni devono essere imballati separatamente e lontano da oggetti bagnati. Non dimenticate di aggiungere la fattura e la bolla di accompagnamento in modo da sapere chi ha spedito il prodotto. Aggiungere una nota se si desidera spiegare il problema.
