Termini di servizio


Bb-Talkin.eu Termini e condizioni

Bb-Talkin.eu I termini e le condizioni sono soggetti alla legge olandese

Contenuti
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'Imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Obblighi del Consumatore durante il periodo di riflessione
Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso e del diritto di recesso del Consumatore
Diritto di recesso del consumatore e i costi
Articolo 9 - Obbligo dell'imprenditore in caso di recesso
Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 11 - Il prezzo
Articolo 12 - Conformità e garanzia supplementare
Articolo 13 - Consegna ed esecuzione
Articolo 14 - Continuazione del contratto di esecuzione: durata, risoluzione e proroga
Articolo 15 - Pagamento
Articolo 16 - Procedura di reclamo
Articolo 17 - Disposizioni aggiuntive o deroghe

Articolo 1 - Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini avranno il seguente significato:

Contratto aggiuntivo:un contratto in cui il Consumatore acquista prodotti, contenuti digitali e/o servizi in relazione a un contratto a distanza e tali beni, contenuti digitali e/o servizi sono consegnati dall'Imprenditore o da una terza parte sulla base di un accordo tra tale terza parte e l'Imprenditore.
Tempo di riflessione:il periodo durante il quale il Consumatore può avvalersi del diritto di recesso.
Consumatore:la persona fisica che non agisce per scopi connessi alla propria attività commerciale, artigianale o professionale.
Giorno:giorno di calendario.
Contenuto digitale:dati prodotti e forniti in forma digitale.
Contratto a esecuzione continuata:un contratto che prevede la fornitura di beni, servizi e/o contenuto digitale in un determinato periodo.
Vettore di dati sostenibile:qualsiasi mezzo, compresa la posta elettronica, che consenta al Consumatore o all'Imprenditore di memorizzare le informazioni a lui personalmente dirette in modo tale da renderne possibile la consultazione e l'utilizzo futuri durante un periodo corrispondente allo scopo a cui le informazioni sono destinate e che renda possibile la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
Diritto di recesso:facoltà del Consumatore di non procedere con il contratto a distanza entro il periodo di riflessione.
Imprenditore:persona fisica o giuridica che fornisce prodotti, (accesso a) contenuti digitali e/o servizi ai Consumatori a distanza.
Contratto a distanza:un contratto concluso dall'Imprenditore e dal Consumatore nell'ambito di un sistema organizzato per la vendita a distanza di prodotti, contenuti digitali e/o servizi, in cui si fa uso esclusivo o aggiuntivo di una o più tecnologie di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.
Modulo standard per il recesso:il modulo standard europeo per il recesso incluso nell'Appendice 1.
Tecnologia per la comunicazione a distanza: un mezzo da utilizzare per concludere un accordo senza che il Consumatore e l'Imprenditore si trovino insieme nello stesso luogo e nello stesso momento.

Articolo 2 - L'identità dell'imprenditore

Nome dell'imprenditore:BB Talkin Europe
Indirizzo commerciale:Straat van Corsica 20, 3825 VA Amersfoort, Paesi Bassi
Indirizzo e-mail: sales@bb-talkin.nl
Numero della Camera di Commercio:30203476
Numero di identificazione IVA: NL001939463B56
EU-EORI: NL3012907820

Articolo 3 - Applicabilità

Le presenti Condizioni Generali si applicano a qualsiasi offerta dell'Imprenditore e a qualsiasi contratto a distanza concluso dall'Imprenditore e dal Consumatore.
Prima di concludere un contratto a distanza, l'Imprenditore metterà a disposizione gratuitamente e il prima possibile il testo delle presenti Condizioni Generali. Se ciò è ragionevolmente impossibile, l'Imprenditore indicherà in che modo le Condizioni Generali possono essere consultate e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del Consumatore, prima della conclusione del contratto a distanza.
Se il contratto a distanza è concluso per via elettronica, il testo delle presenti Condizioni Generali, in deroga alla sezione precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, può anche essere fornito al Consumatore per via elettronica in modo tale che il Consumatore possa facilmente memorizzarlo su un supporto dati a lungo termine. Se ciò è ragionevolmente impossibile, sarà specificato dove le Condizioni Generali possono essere consultate elettronicamente e che saranno inviate gratuitamente su richiesta del Consumatore, per via elettronica o in altro modo, prima della conclusione del contratto a distanza.
Nel caso in cui, oltre alle presenti Condizioni Generali, si applichino condizioni specifiche di prodotto o di servizio, si applicheranno di conseguenza il secondo e il terzo paragrafo e, in caso di termini e condizioni contraddittori, il Consumatore potrà sempre appellarsi alla disposizione applicabile più favorevole per lui/lei.

Articolo 4 - L'offerta

Se un'offerta ha una durata limitata o se si applicano determinate condizioni, ciò deve essere esplicitamente indicato nell'offerta.
L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e/o dei servizi offerti. La descrizione è adeguatamente dettagliata per consentire al Consumatore di valutare adeguatamente i prodotti o i servizi e/o il contenuto digitale. Se l'Imprenditore fa uso di immagini, queste sono veritiere dei prodotti e/o dei servizi offerti. Errori evidenti nell'offerta non vincolano l'Imprenditore.
Tutte le offerte contengono informazioni tali da rendere chiaro al Consumatore quali siano i diritti e gli obblighi connessi all'accettazione dell'offerta.

Articolo 5 - Il contratto

Fatte salve le disposizioni di cui al paragrafo 4, il contratto diventa valido quando il Consumatore ha accettato l'offerta e rispettato i termini e le condizioni stabilite.
Se il Consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'Imprenditore deve confermare tempestivamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata, il Consumatore può ripudiare il contratto.
Se il contratto è concluso per via elettronica, l'Imprenditore adotterà misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il Consumatore può pagare per via elettronica, l'Imprenditore osserverà misure di sicurezza adeguate.
L'Imprenditore può, nei limiti della legge, raccogliere informazioni sulla capacità del Consumatore di adempiere ai suoi obblighi di pagamento e su tutti i fatti e i fattori rilevanti per concludere responsabilmente il contratto a distanza. Se, sulla base dei risultati di questa indagine, l'Imprenditore ha validi motivi per non concludere il contratto, è legittimamente autorizzato a rifiutare un ordine o una richiesta motivata o ad applicare condizioni speciali all'esecuzione.
Prima di consegnare il prodotto, l'Imprenditore invierà le seguenti informazioni insieme al prodotto, al servizio o al contenuto digitale per iscritto o in modo tale che il Consumatore possa memorizzarle in maniera accessibile su un supporto dati a lungo termine:

  1. l'indirizzo di visita dell'esercizio commerciale dell'Imprenditore presso il quale il Consumatore può entrare in contatto per eventuali reclami;

  3. le informazioni corrispondenti ai servizi e alle garanzie post-vendita esistenti;

  4. il prezzo, comprensivo di tutte le imposte, del prodotto, del servizio o del contenuto digitale, se applicabile, le spese di consegna e le modalità di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;

  5. i requisiti per l'annullamento del contratto se il contratto ha una durata superiore ad un anno o a tempo indeterminato;

  6. il modulo standard per il recesso se il Consumatore ha il diritto di recesso.

  7. In caso di contratto ad esecuzione continuata, la clausola di cui al paragrafo precedente si applica solo alla prima fornitura.

Articolo 6 - Diritto di recesso

Prodotti
Il Consumatore può recedere dal contratto di acquisto di un prodotto senza indicarne i motivi per un periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. L'Imprenditore può chiedere al Consumatore il motivo del recesso, ma non può obbligarlo a dichiararlo.
Il periodo di riflessione inizia a partire da:
- il giorno in cui il prodotto è ricevuto dal Consumatore o da un terzo da lui previamente designato e che non sia il vettore; oppure
- se il Consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato ha ricevuto l'ultimo prodotto (l'Imprenditore può rifiutare un ordine di più prodotti con date di consegna diverse, a condizione di informare chiaramente il Consumatore prima del processo d'ordine); oppure
- nel caso in cui la consegna di un prodotto consista in più lotti o parti: il giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato ha ricevuto l'ultimo lotto o l'ultima parte; oppure
- in caso di accordo sulla consegna regolare di prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il Consumatore o un terzo da lui designato ha ricevuto il primo prodotto.

Servizi e contenuti digitali non consegnati su un supporto fisico
Il Consumatore può recedere da un contratto per servizi o da un contratto per la consegna di contenuti digitali non consegnati su un supporto fisico senza fornire motivazioni per almeno 14 giorni. L'Imprenditore può chiedere al Consumatore il motivo del recesso, ma non può costringerlo a dichiarare le sue ragioni.
Il periodo di riflessione di cui al presente paragrafo inizia il giorno successivo alla conclusione del contratto.

Periodo di riflessione prolungato se non sono state fornite le informazioni sul recesso
Se l'Imprenditore non ha fornito al Consumatore le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso o non ha fornito il modulo standard per il recesso, il periodo di riflessione scade dodici mesi dopo la fine del periodo di riflessione originario.
Se l'Imprenditore fornisce le informazioni richieste entro dodici mesi dal giorno di inizio del periodo di riflessione originario, il periodo di riflessione scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Consumatore ha ricevuto le informazioni.

Articolo 7 - Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione

Durante il periodo di riflessione, il Consumatore deve maneggiare il prodotto e l'imballaggio con cura. Il Consumatore dovrà disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio guida è che il Consumatore può maneggiare e ispezionare il prodotto solo nel modo in cui è consentito maneggiare un prodotto in un negozio.
Il Consumatore è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore del prodotto risultante dalla manipolazione del prodotto al di là di quanto consentito nel paragrafo precedente.
Il Consumatore non è responsabile di alcuna diminuzione del valore del prodotto se l'Imprenditore non ha fornito tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso prima di concludere il contratto.

Articolo 8 - Esercizio del diritto di recesso del consumatore e costi

Se il Consumatore esercita il suo diritto di recesso, deve notificarlo all'Imprenditore in modo inequivocabile utilizzando il modulo standard per il recesso entro il periodo di riflessione.
Il Consumatore deve restituire il prodotto o consegnarlo al (rappresentante autorizzato del) l'Imprenditore il più presto possibile, ma entro 14 giorni a partire dal giorno successivo alla notifica. Ciò non è necessario se l'Imprenditore si offre di ritirare lui stesso il prodotto. Il Consumatore rispetta il termine di restituzione se il prodotto viene rispedito prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il Consumatore dovrà restituire il prodotto con tutti gli accessori consegnati e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'Imprenditore.
Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso ricadono sul Consumatore.
Il Consumatore sosterrà i costi diretti della restituzione del prodotto, a meno che l'Imprenditore non abbia informato il Consumatore che tali costi sono a suo carico o abbia dichiarato che li sosterrà lui stesso.
Il Consumatore non sostiene alcun costo per la consegna totale o parziale di contenuti digitali non memorizzati su un supporto fisico se:
- prima della consegna, non ha acconsentito esplicitamente ad avviare l'esecuzione del contratto prima della fine del periodo di riflessione; oppure
- non ha riconosciuto la perdita del diritto di recesso al momento di dare il consenso; oppure
- l'Imprenditore non ha confermato il riconoscimento del Consumatore.
Se il Consumatore esercita il suo diritto di recesso, tutti gli accordi aggiuntivi cessano per effetto della legge.

Articolo 9 - Obbligo dell'Imprenditore in caso di recesso

Se l'Imprenditore rende possibile la notifica del recesso con mezzi elettronici, dovrà inviare tempestivamente una conferma di ricezione.
L'Imprenditore rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, compresi gli eventuali costi di consegna addebitati per il prodotto restituito, il prima possibile e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore gli ha comunicato il recesso. A meno che l'Imprenditore non si offra di ritirare lui stesso il prodotto, potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il prodotto indietro o il Consumatore non avrà fornito la prova di aver rispedito il prodotto, a seconda di quale sia la data più vicina.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il Consumatore.
Se il Consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, l'Imprenditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi.

Articolo 10 - Esclusione del diritto di recesso

L'Imprenditore può escludere dal diritto di recesso i seguenti prodotti e servizi, ma solo se ciò è stato chiaramente indicato al momento dell'offerta o comunque in tempo utile prima della conclusione dell'accordo:

- prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo dell'Imprenditore e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
- accordi conclusi durante un'asta pubblica (una modalità di vendita in cui prodotti, contenuti digitali e/o servizi sono offerti dall'Imprenditore al Consumatore che è personalmente presente o ha la possibilità di essere presente all'asta sotto la direzione di un banditore e in cui l'aggiudicatario è obbligato ad acquistare);
- accordi di servizio dopo la completa esecuzione del servizio, ma solo se:
a) l'esecuzione è iniziata con il previo consenso esplicito del Consumatore; e
b) il Consumatore ha dichiarato che perderà il diritto di recesso una volta che l'Imprenditore avrà eseguito integralmente l'accordo;
- servizi di alloggio per una data o un periodo specifici e non per scopi residenziali, trasporto di merci, servizi di noleggio di autovetture e catering;
- accordi relativi ad attività ricreative per una data o un periodo specifici;
- prodotti fabbricati secondo le specifiche del Consumatore, che non sono prefabbricati e sono prodotti sulla base di una scelta o decisione individuale o sono chiaramente destinati a una persona specifica;
- prodotti deperibili o con una durata limitata;
- prodotti sigillati che, per motivi sanitari o igienici, non sono adatti alla restituzione e che sono stati dissigillati dopo la consegna;
- prodotti che, per loro natura, sono irrevocabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna;
- bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo dell'Imprenditore;
- registrazioni audio e video sigillate e software informatici non sigillati dopo la consegna;
- giornali, periodici o riviste, ad eccezione degli abbonamenti;
- consegna di contenuti digitali non su supporto fisico, ma solo se:
- l'esecuzione è iniziata con il previo consenso esplicito del Consumatore; e
- il Consumatore ha dichiarato che in tal modo perderà il diritto di recesso.

Articolo 11 - Il prezzo

I prezzi dei prodotti e/o dei servizi non potranno essere aumentati durante il periodo di validità indicato nell'offerta, fatte salve le variazioni delle aliquote IVA.
Contrariamente al paragrafo precedente, l'Imprenditore può offrire prodotti o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo dell'Imprenditore, a prezzi variabili. L'offerta indicherà la possibilità di fluttuazioni e che i prezzi indicati sono prezzi indicativi.
Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla stipula del contratto sono consentiti solo se risultano da una nuova normativa.
Gli aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dalla stipula del contratto sono consentiti solo se l'Imprenditore lo ha stabilito e se:
- risultano da norme o disposizioni di legge; oppure
- il Consumatore ha la facoltà di annullare il contratto prima del giorno in cui inizia l'aumento di prezzo.

Articolo 12 - Conformità e garanzia supplementare

L'Imprenditore garantisce che i prodotti e/o i servizi sono conformi al contratto, alle specifiche elencate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di usabilità e affidabilità e alle disposizioni di legge e/o ai regolamenti governativi in vigore alla data di conclusione del contratto. Una garanzia supplementare offerta dall'Imprenditore, dal Fornitore, dal Fabbricante o dall'Importatore non pregiudica in alcun modo i diritti e le rivendicazioni che il Consumatore può esercitare nei confronti dell'Imprenditore in caso di mancato adempimento degli obblighi dell'Imprenditore stesso.
Per "garanzia supplementare" si intende ogni obbligo dell'Imprenditore, del Fornitore, dell'Importatore o del Fabbricante in cui vengono concessi al Consumatore diritti o rivendicazioni specifici che vanno al di là di quanto previsto dalla legge in caso di mancato adempimento.

Articolo 13 - Consegna ed esecuzione

L'Imprenditore deve esercitare la massima cura nel ricevere ed eseguire gli ordini di prodotti e nel valutare le richieste di fornitura di servizi.
Il luogo di consegna è l'indirizzo fornito dal Consumatore all'Imprenditore.
Eventuali dazi doganali o di importazione applicati al pacco ordinato, e/o le dichiarazioni e i regolamenti doganali richiesti una volta raggiunto il paese di consegna finale, sono di esclusiva responsabilità del destinatario. L'Imprenditore non ha alcun controllo sull'applicazione o sull'importo di tali oneri. Le politiche doganali variano notevolmente da Paese a Paese.
Nel rispetto dell'Articolo 4, l'Imprenditore eseguirà gli ordini accettati con la dovuta rapidità, ma almeno entro 30 giorni, a meno che non sia stato concordato un altro periodo di consegna. Se la consegna è ritardata o se un ordine non può essere eseguito o può essere eseguito solo parzialmente, il Consumatore deve essere informato entro un mese dall'ordine. In questi casi, il Consumatore ha il diritto di ripudiare il contratto gratuitamente e con il diritto a un eventuale risarcimento.
Dopo il ripudio, l'Imprenditore restituirà qualsiasi pagamento effettuato dal Consumatore tempestivamente e almeno entro 30 giorni.
Il rischio di perdita e/o danneggiamento dei prodotti passa al Consumatore al momento della spedizione al Consumatore o a un rappresentante nominato in anticipo e reso noto all'Imprenditore, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente.

Articolo 14 - Contratto a esecuzione continuata: durata, risoluzione e proroga

Il Consumatore può recedere da un contratto concluso a tempo indeterminato e che si estende alla regolare consegna dei prodotti o dei servizi in qualsiasi momento, con il dovuto rispetto delle norme di recesso e con un preavviso non superiore a un mese.
Il Consumatore può recedere da un contratto concluso a tempo determinato e che si estende alla regolare consegna dei prodotti o dei servizi alla fine del periodo stabilito, con il dovuto rispetto delle norme di recesso e con un preavviso non superiore a un mese.
Il Consumatore può recedere dai contratti di cui sopra:
- in qualsiasi momento e non limitatamente alla risoluzione in un momento particolare o in un determinato periodo;
- almeno nello stesso modo in cui sono stati conclusi; e
- in ogni momento con lo stesso preavviso stabilito dall'Imprenditore.

Estensione
Un contratto stipulato per un periodo determinato che si estende alla regolare consegna di prodotti o servizi non può essere automaticamente esteso o rinnovato per un periodo fisso.
In deroga al paragrafo precedente, un contratto a tempo determinato che si estende alla regolare consegna di quotidiani, giornali e riviste può essere tacitamente rinnovato per un periodo specifico di tre mesi al massimo, a condizione che il Consumatore possa recedere da questo contratto esteso verso la fine della proroga con un preavviso di un mese al massimo.
Un contratto concluso per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente prorogato per un periodo indeterminato solo se il Consumatore può recedere in qualsiasi momento con un preavviso di un mese. Il preavviso è di tre mesi al massimo nel caso di consegna regolare ma meno che mensile di quotidiani, giornali o settimanali.
Un contratto di durata limitata per la consegna regolare di quotidiani, giornali o riviste in prova (abbonamento di prova o introduttivo) non si rinnova tacitamente e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.

Durata
Se la durata di un contratto è superiore a un anno, il Consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento dopo un anno con un preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza e l'equità non si oppongano alla risoluzione prima della fine del periodo concordato.

Articolo 15 - Pagamenti

Se non diversamente stabilito nel contratto o nelle condizioni aggiuntive, gli importi che il Consumatore deve pagare devono essere saldati entro 14 giorni dal periodo di riflessione o, se non c'è un periodo di riflessione, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. In caso di accordo per la fornitura di un servizio, tale periodo decorre dal giorno in cui il Consumatore ha ricevuto la conferma dell'accordo.
Nella vendita di prodotti ai Consumatori, non è consentito richiedere un pagamento anticipato superiore al 50% nelle Condizioni Generali. Se è stato concordato un pagamento anticipato, il Consumatore non può far valere alcun diritto in merito all'esecuzione dell'ordine o del/i servizio/i prima di aver effettuato il pagamento anticipato concordato.
Il Consumatore ha il dovere di informare tempestivamente l'Imprenditore di eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti.
Se il Consumatore non ha adempiuto ai suoi obblighi di pagamento in tempo, e l'Imprenditore lo ha fatto notare concedendogli un periodo di 14 giorni per adempiere, il Consumatore deve pagare gli interessi legali sull'importo dovuto e l'Imprenditore ha il diritto di addebitare ragionevoli costi di riscossione stragiudiziale. Tali costi non superano il 15% per importi non pagati fino a 2.500 euro, il 10% per i successivi 2.500 euro e il 5% per i successivi 5.000 euro, con un minimo di 40 euro. L'Imprenditore può discostarsi da questi importi e percentuali a favore del Consumatore

Articolo 16 - Procedura di reclamo

L'Imprenditore deve disporre di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e deve trattare i reclami in conformità a tale procedura.
I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati all'Imprenditore in modo completo e chiaramente descritto entro un termine ragionevole dal momento in cui il Consumatore ha scoperto i difetti.
I reclami presentati all'Imprenditore devono ricevere risposta entro 14 giorni dalla data di ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo prevedibilmente più lungo per la sua gestione, l'Imprenditore dovrà rispondere entro 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il Consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
Se il reclamo non può essere risolto in consultazione congiunta entro un tempo ragionevole o entro 3 mesi dalla presentazione del reclamo, sorge una controversia che è aperta alle regole di risoluzione delle controversie

Articolo 17 - Disposizioni aggiuntive o deroghe

I contratti tra l'Imprenditore e il Consumatore a cui si applicano le presenti Condizioni Generali sono disciplinati esclusivamente dal diritto olandese.
Disposizioni aggiuntive e/o deroghe alle presenti Condizioni Generali non devono andare a discapito del Consumatore e devono essere messe per iscritto o registrate in modo tale che il Consumatore possa memorizzarle in modo accessibile su un supporto dati a lungo termine.

Modulo standard per il recesso

(Compilare questo modulo e restituirlo solo quando si desidera revocare il contratto.)

A:BB Talkin Europe
Straat van Corsica 20
3825 VA Amersfoort
Paesi Bassi
info@bb-talkin.nl

Con la presente Vi comunico che desidero/desideriamo revocare il nostro accordo relativo a:
- la vendita dei seguenti prodotti: [specifica del prodotto]*
- la consegna del seguente contenuto digitale: [specifica del contenuto digitale]*
- la prestazione del seguente servizio: [specifica del servizio]*

Ordinato in data*/ricevuto in data* [data dell'ordine dei servizi o della ricezione dei prodotti]*

[Nome del consumatore]
[Indirizzo del consumatore]
[Firma del consumatore] (solo se il presente modulo è presentato su supporto cartaceo)

*) Cancellare e/o completare se necessario.