Anche con la massima cura, i microfoni e gli altoparlanti BbTalkin possono usurarsi nel tempo, soprattutto se utilizzati regolarmente in ambienti difficili come acqua salata, sole e vento. Offriamo opzioni di riparazione e sostituzione per mantenere il vostro sistema di comunicazione come nuovo. Il rinnovo regolare garantisce una qualità audio ottimale e una maggiore durata del sistema. Per mantenere il sistema BbTalkin al massimo delle sue prestazioni, si consiglia di sostituire il microfono e l'altoparlante ogni anno. Poiché sono una delle parti più delicate delle cuffie, li abbiamo progettati per una semplice sostituzione. La sostituzione è semplice e può essere effettuata facilmente a casa
Consigli dei professionisti
- Sostituire annualmente il microfono e l'altoparlante per ottenere le migliori prestazioni.
- Sciacquare sempre le cuffie con acqua fresca dopo l'uso e farle asciugare in un luogo ventilato.
- Evitare di stringere eccessivamente le viti durante le riparazioni.
- Tenere a portata di mano un SD-MIC e un SD-SPK di riserva se si utilizza spesso il sistema BbTalkin.
Problemi comuni
Alcuni dei problemi più comuni che riscontriamo sono:
- Qualità del suono ridotta o distorta
- Connessione del microfono intermittente
- Nessun suono in uno o in entrambi gli auricolari
- Corrosione o acqua all'interno dei connettori
- Cablaggio danneggiato o alloggiamento incrinato
Se si verifica uno di questi problemi, non preoccupatevi: la maggior parte può essere riparata o sostituita rapidamente. Potete farlo voi stessi. Oppure inviare il prodotto per l'ispezione e la riparazione.
È possibile trovare il componente sostitutivo dell'altoparlante SD-SPK qui
È possibile trovare il componente sostitutivo del microfono SD-MIC qui
Riparare o sostituire?
A seconda delle condizioni, è possibile ispezionare le cuffie e stabilire se sia più efficace riparare o sostituire il componente. Nella maggior parte dei casi è possibile riparare le cuffie sostituendo il microfono o l'altoparlante.
Danni come unità fortemente corrose o impregnate d'acqua, danni ai connettori e/o ai cavi sono solitamente danni non riparabili e devono essere sostituiti.
Come controllare le cuffie
Per questa procedura sono necessari due interfoni funzionanti da accoppiare tra loro:
- Interfono #1: Per ascoltare e testare l'emissione sonora. Utilizzare cuffie funzionanti.
- Interfono #2: Collegato all'auricolare con il microfono o l'altoparlante da sostituire.
Controllare i collegamenti dei diffusori:
- Staccare con cautela il vecchio microfono rotto dalle cuffie.
- Vedrete due piccoli pin di connessione dove era installato il microfono.
- Utilizzare una molletta di carta per collegare brevemente i due pin
- Se si sente un suono graffiante o statico attraverso il citofono n. 1, significa che l'auricolare funziona ancora correttamente.
- Se non si sente alcun suono, l'auricolare potrebbe essere imperfetto.
📌 Se non ci si sente a proprio agio nel testare e/o sostituire i microfoni e gli altoparlanti. È sempre possibile richiedere una riparazione.
Come richiedere una riparazione
Se preferite, potete anche inviarci le cuffie per un'ispezione e un servizio di riparazione gratuiti. Il cliente pagherà solo la spedizione di ritorno e le parti di ricambio. Il servizio di riparazione standard si applica a tutti i prodotti (solo) acquistati presso Bb-Talkin.eu.
- Contattateci con il tipo di prodotto, il numero d'ordine relativo al prodotto, il problema e (se possibile) alcune foto
- Vi risponderemo con istruzioni
- Se richiesto. Se possibile, inviare l'unità al nostro indirizzo di assistenza o utilizzare l'etichetta fornita
- Una volta ispezionata, confermeremo il costo della riparazione e i tempi prima di procedere.
- Non spedire senza averci contattato.
Il tempo tipico di riparazione è di 5-10 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dei componenti.
DIY - Guida alla sostituzione degli altoparlanti (SD-SPK)
È possibile trovare il componente altoparlante SD-SPK sostitutivo qui: [
Si consiglia di collegare i citofoni e di ascoltare il suono quando il microfono è allineato.
Installare da soli il componente di ricambio dell'altoparlante SD-SPK seguendo i passaggi seguenti:
Passo 1
Se del caso, rimuovere il velcro e quindi estrarre le viti del diffusore.
Passo 2
Se del caso, rimuovere il velcro e quindi estrarre le viti del diffusore.
Fase 3
A) Utilizzare l'attrezzo di plastica per agganciare ed estrarre il diffusore
B) Sollevare il diffusore senza danneggiare il bordo
C) Scollegare il filo
Fase 4
Attaccare il velcro posteriore (non obbligato)
FAI DA TE. Guida alla sostituzione del microfono (SD-MIC)
È possibile trovare il componente del microfono SD-MIC sostitutivo qui
Si consiglia di collegare i citofoni e di ascoltare il suono quando il microfono è allineato.
Installare il componente microfonico SD-MIC di ricambio seguendo i passaggi indicati di seguito:
Passo 1
A) Togliere il velcro
B) Togliere la schiuma
Passo 2
A) Non danneggiare il bordo
Togliere le viti del microfono ed estrarre il microfono
Fase 3
A) Allineare il microfono con i pin.
Assicurarsi che l'anello di gomma rosso intorno al connettore sia poco visibile. Meno è visibile, migliore è la tenuta.
Fase 4
A) La parte sollevata è normale
Mantenendo la pressione, inserire e stringere le due viti in modo uniforme su entrambi i lati. Una volta che entrambe le viti sono fissate, rilasciare la pressione.
⚠️ Si consiglia di collegare i citofoni e di ascoltare il suono quando il microfono è allineato.
- Togliere il velcro e la schiuma che coprono il microfono
- Togliere le viti del microfono ed estrarre il microfono (non danneggiare il bordo delle cuffie, non usare strumenti affilati)
- Allineare il nuovo SD-MIC sopra i due perni. Spingere delicatamente verso il basso utilizzando il pollice. Assicurarsi che l' anello di gomma rosso intorno al connettore sia poco visibile. Meno è visibile, migliore è la tenuta.
- Mantenendo la pressione, inserire e stringere le due viti in modo uniforme su entrambi i lati. Una volta che entrambe le viti sono fissate, rilasciare la pressione.
Non serrare eccessivamente le viti. In questo modo si evitano crepe in prossimità dei fori delle viti. Una parte sollevata è normale
Domande frequenti su BbTalkin Microphone & Riparazione altoparlanti
Come faccio a sapere se il mio microfono o altoparlante BbTalkin deve essere sostituito?
Se si sentono crepitii, distorsioni, audio debole o un lato smette di funzionare, è probabile che il microfono o l'altoparlante siano usurati. Questi componenti si degradano naturalmente nel tempo, soprattutto con l'esposizione all'acqua salata, e i motociclisti sono soliti sostituirli ogni anno per mantenere una comunicazione chiara.
Posso riparare da solo le mie cuffie BbTalkin?
Sì. Tutte le cuffie BbTalkin utilizzano componenti modulari, quindi è possibile sostituire facilmente l'SD-MIC o l'SD-SPK a casa con un piccolo cacciavite. Il design è pensato per una rapida riparazione fai-da-te, supportata da dettagliate video-guide passo-passo.
Dove posso acquistare i ricambi originali BbTalkin?
Acquistare sempre da bb-talkin.eu o da un rivenditore autorizzato BbTalkin EU. Ciò garantisce la corretta tenuta stagna e la piena compatibilità. Cercare specificamente i codici SD-MIC (microfono) e SD-SPK (altoparlante)
E se non mi sento a mio agio nell'effettuare la riparazione?
È possibile inviare le cuffie a BbTalkin Europe per un'ispezione gratuita. Il nostro team testerà l'unità e riparerà o sostituirà i componenti se necessario. Le spese di spedizione per la restituzione e le eventuali parti di ricambio sono a carico dell'utente.
Quanto tempo richiede la riparazione di una cuffia BbTalkin?
La maggior parte delle riparazioni richiede 5-10 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dei pezzi. Una volta completata l'ispezione, riceverete un aggiornamento e una conferma prima che l'unità venga rispedita
