Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 februari 2026

BbTalkin Europe beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de "Diensten"). BbTalkin Europe wordt aangedreven door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet of op andere wijze met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid van toepassing op het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door de Services te gebruiken en te openen, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en vrijgegeven zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die u of een andere persoon identificeert of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of die is gede-identificeerd, zodat deze niet kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen uit deze persoonsgegevens, afhankelijk van de manier waarop u interactie hebt met de Services, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens met inbegrip van uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, bankpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betalingsvorm, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens met inbegrip van uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens met inbegrip van de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, toevoegt aan uw verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons met inbegrip van de informatie die u verstrekt in de communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een verzoek om klantenservice.
• Apparaatgegevens met inbegrip van informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie met inbegrip van informatie over uw interactie met de Services, met inbegrip van hoe en wanneer u interactie hebt met of navigeert door de Services.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Direct van u , inclusief wanneer u een account aanmaakt, de services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Services , met inbegrip van uw apparaat wanneer u onze producten of services gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze serviceproviders , met inbegrip van wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens

?

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Services u gebruikt, kunnen we persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De services aanbieden, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, inclusief het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u bent geïnteresseerd, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retourzendingen en ruilingen, het plaatsen van beoordelingen en het creëren van een winkelervaring op maat voor u, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan inhouden dat we uw persoonlijke gegevens gebruiken om de Services beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten in de Services of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten in de Services.
• Veiligheid en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze services te beveiligen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden, u te woord te staan, u effectieve services te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele ontdekking, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere contradictoire juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, verkopers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (e.g. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame voor u te maken. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten met verschillende handelaren en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om af te zien van dit gebruik hier .
• Wanneer u ons opdracht geeft, ons verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, zoals om u producten te verzenden of door uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Diensten zal worden verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je verblijft, om de Diensten voor jou te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we bovendien bepaalde Shopify verbeterde functies waarin gegevens en informatie zijn opgenomen die zijn verkregen uit jouw interacties met onze winkel, samen met andere winkeliers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke informatie verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren, en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief voor het reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen over het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Om meer te weten te komen over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en eventuele rechten die je hebt, kun je het Shopify Consumer Privacy Policy bezoeken. Afhankelijk van waar je woont, kun je hier Shopify Privacy Portal Linkbepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot je persoonlijke gegevens.

websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of die niet door ons worden beheerd, moet u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van deze platforms van derden zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaars of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt in de Services.

Children's Data

De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen jonger dan de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deleted.As vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid, hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen worden gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Ben u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen Bovendien is het mogelijk dat informatie die u naar ons verzendt niet veilig is tijdens het transport. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te verzenden.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u Services te verlenen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek weigeren zoals toegestaan door de wet.

• Right to Access/Know. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij uw persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om af te zien van verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van uw persoonlijke gegevens of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw recht op opt-out voor dit gebruik hieruitoefenen. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeur signaal ingeschakeld, afhankelijk van waar je bent, we dit automatisch zullen behandelen als een opt-out verzoek voor het apparaat en de browser die je gebruikt om de website te bezoeken. Als we het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify account, dan zullen we het opt-out verzoek ook toepassen op het account. Voor meer informatie over Global Privacy Control kun je terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve de Global Privacy Control herkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die door je webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Het beheren van communicatievoorkeuren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt gedaan.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit wordt aangegeven in de Services of door contact met ons op te nemen via onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt en eventuele rechten die je hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, eisen we dat de agent bewijst dat u hem hebt gemachtigd om namens u te handelen en kan het zijn dat we u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig reageren op uw verzoek zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Complaints

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u hiereen lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke gegevens doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover relevant, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen waarover u beschikt, bel dan of stuur een e-mail naar sales@bb-talkin.nl of neem contact met ons op via Rigaweg 47, Amersfoort, 3825 PP, NL Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke gegevens.