Restitutiebeleid

BbTalkin staat achter de kwaliteit van alles wat we verkopen en hoopt dat je tevreden bent met je producten. Onze producten zijn volledig gegarandeerd tegen materiaal- en fabricagefouten. Als je niet tevreden bent over de producten die je bij BbTalkin hebt gekocht, kun je je artikel(en) retourneren. Ons retourbeleid is als volgt:

BbTalkin retourbeleid voor business to customer (B2C) - Voor persoonlijk gebruik:

Recht op herroeping

Als u een consument bent binnen de Europese Unie, hebt u het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde, de goederen fysiek in bezit krijgt
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons per e-mail op de hoogte stellen op: support@bb-talkin.eu

Return Conditions

De artikelen moeten in goede staat worden geretourneerd. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als gevolg van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
U dient uw originele factuur- of ordernummer bij de retourzending te voegen.
Aangepaste producten zijn definitief en komen niet in aanmerking voor retourzending.
Producten gekocht bij derde partijen moeten worden geretourneerd volgens hun eigen retourbeleid.

Return Process

Stel ons per e-mail op de hoogte voordat u uw bestelling retourneert.
Na het verzenden van uw retourzending, gelieve het trackingnummer te vermelden.
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout in de bestelling of een defect aan het product.
Extra invoerbelastingen (buiten EU-landen) zijn voor rekening van de klant.

Refunds

Wij vergoeden alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief standaard leveringskosten (indien van toepassing), zonder onnodige vertraging en niet later dan 14 dagen nadat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.
Terugbetalingen worden gedaan met dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Return Address:

Bb-Talkin.eu
Straat van Corsica 20
3825 VA - Amersfoort
Nederland

BELANGRIJK: Zorg ervoor dat u goed verpakt. Bescherm uw producten tegen beschadiging en water. Vooral de intercoms moeten apart worden verpakt en uit de buurt van natte voorwerpen. Vergeet niet uw factuur en pakbon toe te voegen, zodat wij weten wie het product heeft verzonden. Voeg een notitie toe als u wilt uitleggen wat het probleem is.