Nawet przy najlepszej pielęgnacji mikrofony i głośniki BbTalkin mogą z czasem ulec zużyciu — zwłaszcza gdy są regularnie używane w trudnych warunkach, takich jak słona woda, słońce i wiatr. Oferujemy opcje naprawy i wymiany, aby Twój system komunikacyjny działał jak nowy. Regularna wymiana zapewnia optymalną jakość dźwięku i dłuższą żywotność systemu. Aby system BbTalkin działał jak najlepiej, zalecamy coroczną wymianę mikrofonu i głośnika. Ponieważ są to jedne z najbardziej delikatnych części zestawu słuchawkowego, zaprojektowaliśmy je tak, aby można je było łatwo wymienić. Wymiana jest prosta i można ją łatwo wykonać w domu.
Porady profesjonalistów
- Aby uzyskać najlepszą wydajność, należy co roku wymieniać mikrofon i głośnik.
- Po użyciu zawsze przepłucz zestaw słuchawkowy świeżą wodą i wysusz go w przewiewnym miejscu.
- Podczas napraw należy unikać zbytniego dokręcania śrub.
- Jeśli często korzystasz z systemu BbTalkin, miej pod ręką zapasowe moduły SD-MIC i SD-SPK.
Typowe problemy
Niektóre z najczęściej spotykanych problemów to:
- Obniżona lub zniekształcona jakość dźwięku
- Przerywane połączenie mikrofonu
- Brak dźwięku w jednej lub obu słuchawkach
- Korozja lub woda wewnątrz złączy
- Uszkodzone okablowanie lub pęknięta obudowa
Jeśli wystąpi którykolwiek z tych problemów, nie martw się — większość z nich można szybko naprawić lub wymienić. Możesz to zrobić samodzielnie. Możesz też wysłać produkt do nas w celu sprawdzenia i naprawy.
Zamienny element głośnika SD-SPK można znaleźć tutaj.
Zamienny mikrofon SD-MIC można znaleźćtutaj.
Naprawić czy wymienić?
W zależności od stanu można sprawdzić zestaw słuchawkowy i ustalić, czy bardziej opłaca się naprawić, czy wymienić daną część. W większości przypadków zestaw słuchawkowy można naprawić, wymieniając mikrofon lub głośnik.
Uszkodzenia takie jak silna korozja lub zalanie urządzeń, uszkodzenia złączy i/lub kabli są zazwyczaj uszkodzeniami, których nie można naprawić i które wymagają wymiany.
Jak sprawdzić zestaw słuchawkowy
Do tego procesu potrzebne będą dwa działające domofony, które należy ze sobą sparować:
- Interkom nr 1: Do odsłuchiwania i testowania dźwięku. Użyj działającego zestawu słuchawkowego.
- Interkom nr 2: Podłączony do zestawu słuchawkowego z mikrofonem lub głośnikiem, który ma zostać wymieniony.
Sprawdź połączenia głośników:
- Ostrożnie odłącz stary, uszkodzony mikrofon od zestawu słuchawkowego.
- W miejscu, gdzie był zamontowany mikrofon, zobaczysz dwa małe styki połączeniowe.
- Użyj spinacza biurowego, aby na chwilę połączyć ze sobą dwa piny.
- Jeśli słyszysz dźwięk skrobania lub szumu w interkomie nr 1, oznacza to, że zestaw słuchawkowy nadal działa prawidłowo.
- Jeśli nie słychać żadnego dźwięku, zestaw słuchawkowy może być nie do naprawienia.
📌 Jeśli nie czujesz się komfortowo podczas testowania i/lub wymiany mikrofonów i głośników, zawsze możesz poprosić o naprawę.
Jak zgłosić naprawę
Jeśli wolisz, możesz również wysłać nam swój zestaw słuchawkowy w celu bezpłatnej kontroli i naprawy. Pokryjesz jedynie koszty przesyłki zwrotnej i części zamiennych. Standardowa usługa naprawy dotyczy wszystkich produktów (wyłącznie) zakupionych w serwisie Bb-Talkin.eu.
- Skontaktuj się z nami, podając typ produktu, numer zamówienia dotyczący produktu, problem oraz (jeśli to możliwe) kilka zdjęć.
- Odpowiemy, podając instrukcje.
- W razie pytań. Prosimy o przesłanie urządzenia na nasz adres serwisowy lub, jeśli to możliwe, skorzystanie z dostarczonej etykiety.
- Po sprawdzeniu potwierdzimy koszt naprawy i czas jej trwania przed przystąpieniem do pracy.
- Nie wysyłaj bez skontaktowania się z nami.
Typowy czas naprawy wynosi 5–10 dni roboczych, w zależności od dostępności części.
Zrób to sam – przewodnik po wymianie głośników (SD-SPK)
Zamienny głośnik SD-SPK można znaleźć tutaj: [link do strony produktu].
Zalecamy podłączenie interkomów i odsłuchanie dźwięku po ustawieniu mikrofonu. Dźwięk będzie słyszalny natychmiast.
Zainstaluj samodzielnie zamienny element głośnika SD-SPK, wykonując poniższe czynności:
🎥 Obejrzyj ten film, aby zapoznać się z instrukcją krok po kroku.
Krok 1
W razie potrzeby usuń rzepy, a następnie wykręć śruby głośnika.
Krok 2
W razie potrzeby usuń rzepy, a następnie wykręć śruby głośnika.
Krok 3
A) Użyj plastikowego narzędzia, aby zaczepić i wyjąć głośnik.
B) Nie uszkadzaj krawędzi głośnika podnoszącego.
C) Odłącz przewód
Krok 4
Rzep samoprzylepny (nieobowiązkowy)
Zrób to sam. Instrukcja wymiany mikrofonu (SD-MIC)
Zamienny mikrofon SD-MIC można znaleźćtutaj.
Zalecamy podłączenie interkomów i odsłuchanie dźwięku po ustawieniu mikrofonu. Dźwięk będzie słyszalny natychmiast.
Zainstaluj samodzielnie zamienny mikrofon SD-MIC, wykonując poniższe czynności:
Krok 1
A) Zdejmij rzep
B) Zdejmij piankę
Krok 2
A) Nie uszkadzaj krawędzi
Wyjmij śruby mikrofonu i wyjmij mikrofon.
Krok 3
A) Wyrównaj mikrofon z kołkami.
Upewnij się, że czerwony gumowy pierścień wokół złącza jest ledwo widoczny. Im mniej widoczny, tym lepsze uszczelnienie.
Krok 4
A) Wypukła część jest normalna.
Utrzymując nacisk, wkręć i dokręć równomiernie dwie śruby po obu stronach. Po dokręceniu obu śrub zwolnij nacisk.
⚠️ Zalecamy podłączenie interkomów i odsłuchanie dźwięku po ustawieniu mikrofonu. Dźwięk będzie słyszalny natychmiast.
- Zdejmij rzep i piankę pokrywającą mikrofon.
- Wyjmij śruby mikrofonu i wyjmij mikrofon (nie uszkodź krawędzi zestawu słuchawkowego, nie używaj ostrych narzędzi).
- Wyrównaj nową kartę SD-MIC nad dwoma pinami. Delikatnie dociśnij kciukiem. Upewnij się, że czerwony gumowy pierścień wokół złącza jest ledwo widoczny. Im mniej widoczny, tym lepsze uszczelnienie.
- Utrzymując nacisk, wkręć i dokręć równomiernie dwie śruby po obu stronach. Po dokręceniu obu śrub zwolnij nacisk.
Nie dokręcaj śrub zbyt mocno. Zapobiega to pękaniu w pobliżu otworów na śruby. Wypukła część jest normalna.
🎥 Obejrzyj ten film, aby zapoznać się z instrukcją krok po kroku.
Często zadawane pytania dotyczące naprawy mikrofonów i głośników BbTalkin
Skąd mam wiedzieć, czy mój mikrofon lub głośnik BbTalkin wymaga wymiany?
Jeśli słyszysz trzaski, zniekształcenia, słaby dźwięk lub jedna strona przestaje działać, prawdopodobnie mikrofon lub głośnik są zużyte. Elementy te z czasem ulegają naturalnemu zużyciu, zwłaszcza pod wpływem słonej wody, dlatego użytkownicy zazwyczaj wymieniają je co roku, aby zapewnić wyraźną komunikację.
Czy mogę samodzielnie naprawić zestaw słuchawkowy BbTalkin?
Tak. Wszystkie zestawy słuchawkowe BbTalkin wykorzystują komponenty modułowe, więc można łatwo wymienić SD-MIC lub SD-SPK w domu za pomocą małego śrubokręta. Konstrukcja została zaprojektowana z myślą o szybkiej naprawie DIY, wspieranej przez szczegółowe instrukcje wideo krok po kroku.
Gdzie mogę kupić oryginalne części zamienne do BbTalkin?
Zawsze kupuj produkty na stronie bb-talkin.eu lub u autoryzowanego sprzedawcy BbTalkin EU. Dzięki temu masz pewność, że produkt będzie dobrze uszczelniony i w pełni kompatybilny. Zwróć uwagę na kody części SD-MIC (mikrofon) i SD-SPK (głośnik).
Co jeśli nie czuję się komfortowo wykonując naprawę?
Możesz wysłać zestaw słuchawkowy do BbTalkin Europe w celu bezpłatnej kontroli. Nasz zespół przetestuje urządzenie i w razie potrzeby naprawi lub wymieni części. Płacisz tylko za wysyłkę zwrotną i użyte części zamienne.
Jak długo trwa naprawa zestawu słuchawkowego BbTalkin?
Większość napraw trwa od 5 do 10 dni roboczych, w zależności od dostępności części. Po zakończeniu kontroli otrzymasz aktualne informacje i potwierdzenie przed wysłaniem urządzenia z powrotem.
