Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 luty 2026

BbTalkin Europe obsługuje ten sklep i witrynę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia użytkownikowi, klientowi, wyselekcjonowanych zakupów ("Usługi"). BbTalkin Europe jest obsługiwany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług na rzecz użytkownika. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupów lub innych transakcji za pośrednictwem Usług lub w inny sposób komunikowania się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych użytkownika.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie informacji użytkownika w sposób opisany w niniejszej Polityce prywatności

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z użytkownikiem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji, które są gromadzone anonimowo lub które zostały pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, tak że nie można ich zidentyfikować ani powiązać z użytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z Usługami, miejsca zamieszkania użytkownika oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o kontach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach , w tym przeglądane, umieszczane w koszyku, dodawane do listy życzeń lub kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane produkty, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami , w tym informacje zawarte w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adresie IP i innych unikalnych identyfikatorach.
• Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące interakcji użytkownika z Usługami, w tym sposobu i czasu interakcji z Usługami lub poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od użytkownika, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub przekazywania nam swoich danych osobowych w inny sposób;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• od naszych usługodawców, w tym gdy angażujemy ich w celu umożliwienia korzystania z określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają oni dane osobowe użytkownika w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe użytkownika

W zależności od tego, w jaki sposób użytkownik wchodzi z nami w interakcję lub z których Usług korzysta, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług.Używamy danych osobowych użytkownika w celu świadczenia mu Usług, w tym w celu wykonania naszej umowy z użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji użytkownika i przedmiotów, którymi jest zainteresowany, wysyłania powiadomień związanych z kontem użytkownika, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i zarządzania kontem użytkownika w inny sposób, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwiania użytkownikowi publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, takich jak polecanie produktów związanych z zakupami użytkownika. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych użytkownika w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama.Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, a także do wyświetlania reklam online produktów lub usług w Usługach lub innych witrynach internetowych, w tym w oparciu o elementy, które użytkownik wcześniej kupił lub dodał do koszyka oraz inną aktywność w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom.Używamy danych osobowych użytkownika w celu uwierzytelnienia jego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi nieuczciwymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczenia naszych usług. Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z użytkownikiem.Wykorzystujemy dane osobowe użytkownika w celu zapewnienia mu obsługi klienta, reagowania na jego potrzeby, świadczenia mu skutecznych usług i utrzymywania z nim relacji biznesowych.
• Powody prawne.Używamy danych osobowych użytkownika w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na ważne procesy prawne, w tym żądania organów ścigania lub agencji rządowych, w celu zbadania lub udziału w odkryciu cywilnym, potencjalnym lub faktycznym postępowaniu sądowym lub innym kontradyktoryjnym postępowaniu prawnym oraz w celu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić dane osobowe użytkownika stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• W przypadku Shopify, dostawców i innych stron trzecich, które świadczą usługi w naszym imieniu ( e.g. Zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się użytkownikowi. Na przykład używamy Shopify do obsługi spersonalizowanych reklam z usługami stron trzecich w oparciu o Twoją aktywność online z różnymi sprzedawcami i witrynami internetowymi. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z ich własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania, użytkownik może mieć prawo do zakazania nam udostępniania informacji o użytkowniku w celu wyświetlania mu ukierunkowanych reklam i działań marketingowych opartych na jego aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Użytkownik może skorzystać z prawa do rezygnacji z takich zastosowań tutaj .
• Gdy użytkownik kieruje, prosi nas lub w inny sposób wyraża zgodę na ujawnienie przez nas określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu przestrzegania wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Powiązania z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, która gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla użytkownika. Informacje przesyłane przez użytkownika do Usług będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla użytkownika. Ponadto, aby pomóc chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane z interakcji użytkownika z naszym Sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat interakcji użytkownika z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych użytkownika, w tym za reagowanie na żądania użytkownika dotyczące wykonywania jego praw w związku z wykorzystywaniem jego danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkownika i o przysługujących mu prawach, można zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może skorzystać z określonych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych tutaj Łącze do portalu prywatności Shopify .

Strony internetowe i łącza stron trzecich

Usługi mogą zawierać łącza do witryn internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. W przypadku korzystania z łączy do witryn niepowiązanych lub niekontrolowanych przez nas, należy zapoznać się z ich polityką prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje podawane przez użytkownika w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub stronę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach

Children's Data

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji użytkownika. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby poprosić o ichdeleted.As od daty wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności, nie mamy faktycznej wiedzy, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa" Ponadto wszelkie wysyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

To, jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia konta użytkownika, świadczenia usług, wypełniania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad

Prawa i wybory użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania, użytkownikowi mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie wymienione poniżej prawa w odniesieniu do jego danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić żądanie użytkownika zgodnie z prawem

• Prawo dostępu/wiedzy. Użytkownik może mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na jego temat.
• Prawo do usunięcia.Użytkownik może mieć prawo do zażądania usunięcia przechowywanych przez nas jego danych osobowych.
• Prawo do poprawiania.Użytkownik może mieć prawo do żądania poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na jego temat
• Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik może mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, oraz do żądania przekazania ich stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawo do rezygnacji ze "sprzedaży" lub "udostępniania" jego danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania jego danych osobowych w celach uznawanych za "reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją zawartą w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Użytkownik może skorzystać z prawa do rezygnacji z tych zastosowań tutaj . Należy pamiętać, że jeśli użytkownik odwiedzi naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie się znajduje, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji dla urządzenia i przeglądarki, których używa do odwiedzenia strony internetowej. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji na temat Globalnej Kontroli Prywatności można znaleźć na stroniehttps://globalprivacycontrol.org/ . Poza Globalną kontrolą prywatności nie rozpoznajemy innych sygnałów "Nie śledź", które mogą być wysyłane z przeglądarki internetowej lub urządzenia.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, a użytkownik może zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli użytkownik zrezygnuje z subskrypcji, możemy nadal wysyłać mu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące jego konta lub złożonych przez niego zamówień.

Użytkownik może skorzystać z któregokolwiek z tych praw, jeśli jest to wskazane w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkownika i jakie prawa mu przysługują, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, można odwiedzić stronęhttps://privacy.shopify.com/en .

Nie będziemy dyskryminować użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować tożsamość użytkownika przed przetworzeniem jego żądań, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w jego imieniu w celu skorzystania z przysługujących mu praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta będziemy wymagać, aby agent dostarczył dowód, że użytkownik upoważnił go do działania w jego imieniu, i możemy wymagać, aby użytkownik zweryfikował swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę w odpowiednim czasie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Complaints

W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe użytkownika, prosimy o kontakt przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj .

Przekazywanie danych za granicę

Informujemy, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy polegać na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych nastąpi do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zamieścimy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę "Ostatniej aktualizacji" i powiadomimy zgodnie z wymogami obowiązującego prawa

Contact

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Ci praw, zadzwoń pod numer lub napisz do nas na adressales@bb-talkin.nl lub skontaktuj się z nami pod adresemRigaweg 47, Amersfoort, 3825 PP, NL Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.