Mantenha os seus intercomunicadores BbTalkin atualizados para garantir que beneficia sempre das funcionalidades mais recentes, correções de erros e melhorias de desempenho. Nesta página, encontrará tudo o que precisa de saber sobre atualizações de firmware, incluindo histórico de versões, etapas de atualização e dicas de resolução de problemas.
Guia do utilizador do BbTalkin 3.0
Antes de atualizar, certifique-se de que está a utilizar a versão correta do firmware para o seu dispositivo.
Abaixo, pode encontrar as versões mais recentes do firmware para dispositivos BbTalkin 3.0.
Faça o download do guia do utilizador mais recente do BbTalkin 3.0 em formato PDF
Últimas atualizações:
- 3.0 Dispositivo padrão: V13 – Lançado em 29 de abril de 2024
- 3.0 Dispositivo principal: V13 – Lançado em 27 de maio de 2024
💡 Dica: cada nova versão do firmware inclui melhorias de desempenho e estabilidade.
Verifique sempre o número da versão na sua aplicação BbTalkin antes de atualizar.
Por que as atualizações de software são importantes
Atualizar o seu sistema BbTalkin garante desempenho máximo, segurança e compatibilidade com os acessórios e smartphones mais recentes. Cada versão traz melhorias importantes, projetadas para tornar a sua comunicação mais clara e confiável.
- Estabilidade e fiabilidade melhoradas – corrige erros que podem causar falhas ou desconexões.
- Recursos aprimorados – equilíbrio de áudio melhorado, lógica de emparelhamento e novos modos de operação.
- Segurança e compatibilidade – mantém os seus intercomunicadores preparados para novos dispositivos e padrões Bluetooth.
- Suporte de hardware – garante que as novas peças do microfone ou altifalante funcionem conforme o esperado.
Com que frequência deve atualizar?
Recomendamos verificar se há atualizações de firmware pelo menos uma vez por ano ou sempre que uma nova versão for anunciada.
Você também deve atualizar os seus intercomunicadores:
- Quando emparelha unidades que executam versões diferentes de firmware
- Após problemas graves de conexão ou emparelhamento
- Após uma reparação ou reposição de fábrica
Como atualizar o firmware do BbTalkin 3.0
Dicas antes de começar
Para garantir um processo de atualização tranquilo, prepare os seus dispositivos antes de começar.
- Carregue totalmente cada intercomunicador antes de atualizar
- Mantenha o seu telefone e intercomunicador a menos de 30 cm
- Evite utilizar outros dispositivos Bluetooth nas proximidades
- Atualize uma unidade de cada vez
- Após a atualização, reinicie e emparelhe novamente os seus intercomunicadores.
Passo 1 - Descarregue a aplicação
Faça o download da aplicação BbTalkin no seu telemóvel para realizar a atualização. A aplicação está disponível no link abaixo.
Passo 2 - Prepare o seu dispositivo
- Abra as Definições do seu telemóvel → Bluetooth e certifique-se de que o Bluetooth está ativado.
- Identifique se está a atualizar uma unidade padrão ou principal antes de começar.
⚠️ Importante: Selecionar o tipo de dispositivo errado pode danificar permanentemente o intercomunicador.
Este tipo de dano não é coberto pela garantia.
Passo 3 - Emparelhamento para atualização do firmware
1. Certifique-se de que a sua unidade Standard está desligada.
2. Mantenha premido o botão Power até o LED piscar em roxo.
3. A unidade aparece na sua lista Bluetooth — toque para ligar.
Unidade padrão
- Certifique-se de que a sua unidade Standard está desligada.
- Mantenha premido o botão Power até o LED piscar em roxo.
- A unidade aparece na sua lista Bluetooth — toque para ligar.
Unidade principal
1. Ligue a unidade principal.
2. Mantenha pressionados os botões CH1 e CH3 simultaneamente até que o 3. LED pisque em roxo.
Selecione o dispositivo na lista de Bluetooth do seu telefone para conectar.
⚠️ Nota: Ao utilizar a aplicação BbTalkin, certifique-se de que seleciona Master ao atualizar uma unidade Master. Escolher o tipo errado pode causar danos (não cobertos pela garantia).
Passo 4 - Atualizar o firmware na aplicação
Depois de ligar o seu dispositivo, siga estes passos na aplicação BbTalkin:
- Abra a aplicação BbTalkin
- A aplicação deteta a sua unidade e mostra a versão atual do firmware (por exemplo, Bb30-V00_13-D3FB).
- Siga as instruções no ecrã para concluir a atualização.
- Certifique-se de selecionar o tipo de unidade correto (Padrão ou Mestre).
- Após atualizar uma unidade:
Feche completamente a aplicação BbTalkin. - Aceda às definições de Bluetooth do seu telemóvel e esqueça o dispositivo que acabou de atualizar.
Passo 5 – Atualizar várias unidades
Quando terminar de atualizar uma unidade, repita o mesmo processo para cada intercomunicador restante.
- Feche completamente a aplicação Bb após cada atualização.
- Esqueça o dispositivo anteriormente conectado nas configurações do Bluetooth.
- Inicie o próximo processo de atualização para a próxima unidade
⚠️ Importante: após atualizar todos os dispositivos, sempre reinicie e emparelhe novamente antes de usá-los novamente.
Resolução de problemas na atualização do firmware
Se a atualização não for concluída ou se o seu telefone não conseguir detetar o dispositivo, tente estas etapas antes de entrar em contacto com o suporte.
Problema |
Causa do problema |
Solução |
|---|---|---|
| Dispositivo não aparece na lista Bluetooth | Bluetooth desligado ou não em modo de atualização | Desligue e ligue novamente o Bluetooth e certifique-se de que o LED pisca em roxo. |
| A aplicação não deteta o dispositivo | Modelo selecionado incorreto | Confirme se selecionou Standard ou Master corretamente |
| A atualização falha ou congela | Bateria fraca ou conexão fraca | Carregue totalmente e aproxime o telemóvel |
| O LED não pisca em roxo | Dispositivo não está no modo de atualização | Reinicie e repita a sequência de botões |
| Dispositivo não funciona após atualização | É necessário reiniciar após a instalação do firmware | Mantenha pressionados os botões do meio e superior esquerdo por 5 segundos até que a luz roxa pisque. |
| Versão não alterada | Atualização incompleta ou unidade errada selecionada | Repita o processo de atualização e confirme o modelo correto na aplicação. |
Precisa de ajuda?
Se a atualização do firmware continuar a falhar ou se não conseguir identificar o problema, pode enviar a sua unidade para uma inspeção gratuita.
Só será cobrado pelo envio de retorno após a inspeção.
Entre em contacto com a nossa equipa de assistência para agendar isso antes de devolver: sales@bb-talkin.nl
Perguntas frequentes sobre as atualizações de firmware do BbTalkin
Como atualizo o firmware do meu BbTalkin 3.0?
Descarregue a aplicação BbTalkin para iOS ou Android, ligue o seu dispositivo via Bluetooth e siga as etapas de atualização apresentadas no ecrã. Certifique-se de selecionar o modelo correto - Standard ou Master - antes de começar.
Qual é a versão mais recente do firmware?
As versões mais recentes são: Standard V13 (lançada a 29 de abril de 2024) e Master V13 (lançada a 27 de maio de 2024). Pode confirmar o número da sua versão na aplicação BbTalkin.
Por que devo atualizar o meu dispositivo BbTalkin?
As atualizações de firmware melhoram a estabilidade, a clareza do som e a conectividade Bluetooth. Também garantem que o seu intercomunicador permaneça compatível com novos telefones e acessórios.
A aplicação não consegue encontrar o meu intercomunicador. O que devo fazer?
Reinicie o seu telefone e o intercomunicador, certifique-se de que o LED pisca em roxo e tente emparelhar novamente. Se o problema persistir, execute uma reposição de fábrica e repita a atualização.
Posso atualizar mais de um intercomunicador ao mesmo tempo?
Não. Atualize uma unidade de cada vez, fechando a aplicação e esquecendo o dispositivo anterior antes de conectar o próximo. Isso evita erros de emparelhamento ou falhas na instalação.
Com quem posso entrar em contacto para obter assistência?
Se a atualização ainda não for concluída, a nossa equipa poderá inspecionar o seu dispositivo gratuitamente.
E-mail: sales (@) bb-talkin.nl
