Mantenha os seus intercomunicadores BbTalkin atualizados para garantir que beneficia sempre das funcionalidades mais recentes, correções de erros e melhorias de desempenho. Nesta página, encontrará tudo o que precisa de saber sobre atualizações de firmware, incluindo histórico de versões, etapas de atualização e dicas de resolução de problemas.
Guia do utilizador do BbTalkin 3.0
Antes de atualizar, certifique-se de que está a utilizar a versão correta do firmware para o seu dispositivo.
Abaixo, pode encontrar as versões mais recentes do firmware para dispositivos BbTalkin 3.0.
Descarregue o guia do utilizador mais recente do BbTalkin 3.0 em formato PDF.
Últimas atualizações:
- 3.0 Dispositivo padrão: V13 – Lançado em 29 de abril de 2024
- 3.0 Dispositivo principal: V13 – Lançado em 27 de maio de 2024
💡 Dica: cada nova versão do firmware inclui melhorias de desempenho e estabilidade.
Verifique sempre o número da versão no seu aplicativo BbTalkin antes de atualizar.
💡
Por que as atualizações de software são importantes
Atualizar o seu sistema BbTalkin garante desempenho máximo, segurança e compatibilidade com os acessórios e smartphones mais recentes. Cada versão traz melhorias importantes, concebidas para tornar a sua comunicação mais clara e fiável.
- Est
abilidade e fiabilidade melhoradas– corrige erros que podem causar falhas ou desconexões. - Funcionalidades melhoradas – equilíbrio de áudio melhorado, lógica de emparelhamento e novos modos de operação.
-
Compatibilidade de segurança - Suporte de hardware– garante que as novas peças do microfone ou altifalante funcionam conforme previsto.
Com que frequência deve atualizar?
Recomendamos verificar se há atualizações de firmware pelo menos uma vez por ano ou sempre que uma nova versão for anunciada.
Também deve atualizar os seus intercomunicadores:
- Quando emparelhar unidades com versões de firmware diferentes
- Após problemas graves de conexão ou emparelhamento
- Após um reparo ou redefinição de fábrica
Como atualizar o firmware do BbTalkin 3.0
Dicas antes de começar
Para garantir um processo de atualização tranquilo, prepare os seus dispositivos antes de começar.
- Carregue totalmente cada intercomunicador antes de
- atualizar. Mantenha o seu telefone e intercomunicador a menos de 30 cm.
- Evite usar outros dispositivos Bluetooth nas proximidades.
- Atualize uma unidade de cada vez
- . Após a atualização, reinicie e emparelhe novamente os seus intercomunicadores.
Passo 1 - Descarregue a aplicação
Faça o download da aplicação BbTalkin no seu telemóvel para realizar a atualização. A aplicação está disponível no link abaixo.
Passo 2 - Prepare o seu dispositivo
- Abra as Definições do seu telefone→ Bluetoothe certifique-se de que o Bluetooth está ativado.
- Identifique se está a atualizar uma unidade padrão ou principalantes de começar.
⚠️Importante:selecionar o tipo de dispositivo errado pode danificar permanentemente o intercomunicador.
Este tipo de danonãoécoberto pela garantia
.
.
⚠️
Passo 3 - Emparelhamento para atualização do firmware
1. Certifique-se de que a sua unidade Standard está desligada.
2. Mantenha premido o botão Power até o LED piscar em roxo.
3. A unidade aparece na sua lista Bluetooth — toque para ligar.
Unidade padrão
- Certifique-se de que a sua unidade Standard está desligada.
- Mantenha premido o botão Power até o LED piscar em roxo.
- A unidade aparece na sua lista Bluetooth — toque para ligar.
Unidade principal
1. Ligue a unidade principal.
2. Mantenha pressionados os botões CH1 e CH3 simultaneamente até que o LED 3 pisque em roxo.
Selecione o dispositivo na lista de Bluetooth do seu telefone para conectar.
⚠️ Observação: ao usar o aplicativo BbTalkin, certifique-se de selecionar Master ao atualizar uma unidade principal. Escolher o tipo errado pode causar danos (não cobertos pela garantia).
⚠️Passo 4 - Atualizar o firmware na aplicação
Depois de ligar o seu dispositivo, siga estes passos na aplicação BbTalkin:
- Abra a aplicação BbTalkin
- . A aplicação deteta a sua unidade e mostra a versão atual do firmware (e.g. Bb30-V00_13-D3FB).
- Siga as instruções no ecrã para concluir a atualização
- . Certifique-se de que seleciona o tipo de unidade correto (Padrão ou Mestre).
- Após atualizar uma unidade:
Feche completamente a aplicação BbTalkin - . Aceda às definições de Bluetooth do seu telefone e esqueça o dispositivo que acabou de atualizar.
e.g
Passo 5 – Atualizar várias unidades
Quando terminar de atualizar uma unidade, repita o mesmo processo para cada intercomunicador restante.
- Feche completamente a aplicação Bb após cada atual
- ização
- Esqueça o dispositivo conectado anteriormente nas definições de Bluetooth.
- Inicie o próximo processo de atualização para a próxima unidade
.
⚠️.Importante:após atualizar todos os dispositivos, sempre reinicie e emparelhe novamente antes de usá-los novamente.
⚠️Resolução de problemas na atualização do firmware
Se a atualização não for concluída ou se o seu telefone não conseguir detetar o dispositivo, tente estas etapas antes de entrar em contacto com o suporte.
Problema |
Problema Causa |
Solução |
|---|---|---|
| O dispositivo não aparece na lista Bluetooth | Bluetooth desligado ou não em modo de atualização | Desligue/ligue novamente o Bluetooth e certifique-se de que o LED pisca a roxo |
| A aplicação não detecta o dispositivo | Modelo errado selecionado | Confirmar se selecionou corretamente Standard ou Master |
| A atualização falha ou bloqueia | Bateria fraca ou ligação fraca | Carregar totalmente e aproximar o telemóvel |
| O LED não pisca a roxo | Dispositivo não está em modo de atualização | Reiniciar e repetir a sequência de botões |
| O dispositivo não funciona após a atualização | Necessita de ser reposto após a instalação do firmware | Manter premidos os botões central + superior esquerdo durante 5 segundos até o flash roxo |
| A versão não muda | Atualização incompleta ou unidade errada selecionada | Repetir o processo de atualização e confirmar o modelo correto na aplicação |
Precisa de ajuda?
Se a atualização do firmware continuar a falhar ou se não conseguir identificar o problema, pode enviar a sua unidade para uma inspeçãogratuita.
. Só será cobrado pelo envio de retorno após a inspeção.
Entre em contacto com a nossa equipa de assistência para organizar isso antes de devolver:sales@bb-talkin.nl
Perguntas frequentes sobre as atualizações de firmware do BbTalkin
Como posso atualizar o firmware do meu BbTalkin 3.0?
Descarregue a aplicação BbTalkin para iOS ou Android, ligue o seu dispositivo via Bluetooth e siga as etapas de atualização apresentadas no ecrã. Certifique-se de selecionar o modelo correto - Standard ou Master - antes de começar.
Qual é a versão mais recente do firmware?
As versões mais recentes são: Standard V13 (lançada a 29 de abril de 2024) e Master V13 (lançada a 27 de maio de 2024). Pode confirmar o número da sua versão na aplicação BbTalkin.
Por que razão devo atualizar o meu dispositivo BbTalkin?
As atualizações de firmware melhoram a estabilidade, a clareza do som e a conectividade Bluetooth. Também garantem que o seu intercomunicador permaneça compatível com novos telemóveis e acessórios.
A aplicação não consegue encontrar o meu intercomunicador - o que devo fazer?
Reinicie o seu telefone e o intercomunicador, certifique-se de que o LED pisca em roxo e tente emparelhar novamente. Se o problema persistir, execute uma reposição de fábrica e repita a atualização.
Posso atualizar mais do que um intercomunicador ao mesmo tempo?
Não. Atualize uma unidade de cada vez, fechando a aplicação e esquecendo o dispositivo anterior antes de conectar o seguinte. Isso evita erros de emparelhamento ou falhas na instalação.
Quem posso contactar para obter apoio?
Se a atualização ainda não for concluída, a nossa equipa poderá inspecionar o seu dispositivo gratuitamente.
E-mail: sales (@) bb-talkin.nl
