Les microphones et haut-parleurs Bb Talkin sont conçus pour offrir des performances optimales dans des conditions extérieures exigeantes. L'eau salée, le sable et le soleil peuvent à terme altérer la clarté du son ou provoquer de la corrosion. Pour préserver les performances optimales de votre interphone Bluetooth étanche Bb Talkin 3.0, vous pouvez remplacer le microphone ou le haut-parleur vous-même, ou envoyer votre casque à notre centre de service européen pour une inspection et une réparation gratuites.
Pro Tips
- Replace your microphone and speaker annually for best performance.
- Always rinse your headset with fresh water after use and dry it in a ventilated place.
- Avoid overtightening screws during repairs.
- Keep a spare SD-MIC and SD-SPK on hand if you use your BbTalkin system frequently.
Conseils de pro pour un entretien régulier
Some of the most common issues we see include:
- Reduced or distorted sound quality
- Intermittent microphone connection
- No sound in one or both earpieces
- Corrosion or water inside connectors
- Damaged wiring or cracked housing
If you experience any of these problems, don’t worry — most can be repaired or replaced quickly. You can do this yourself. Or send the product to use for inspection and repair.
You can find the replacement SD-SPK speaker component here
You can find the replacement SD-MIC Microphone component here
Problèmes audio courants
Depending on the condition, you can inspect your headset and determine whether it’s more effective to repair or replace the part. In most cases you are able repair the headset by replacing the microphone or speaker.
Damages like heavily corroded or waterlogged units, damage to connectors and/or cables are usually damages that are not repairable and need to be replaced.
Réparer ou remplacer
En fonction de son état, vous pouvez inspecter votre casque et décider s'il est plus efficace de réparer ou de remplacer la pièce.
Dans la plupart des cas, vous pouvez réparer le casque en remplaçant le microphone ou le haut-parleur.
⚠️ Important :
Les appareils fortement corrodés ou gorgés d'eau, ou présentant des dommages aux connecteurs et aux câbles, ne sont généralement pas réparables et doivent être remplacés.
Check speaker connections:
- Carefully detach the old, broken microphone from the headset.
- You’ll see two small connection pins where the microphone was installed.
- Use a paper clip to connect the two pins together briefly
- If you hear a scratching or static sound through intercom #1, it means the headset is still functioning correctly.
- If there’s no sound at all, the headset may be beyond repair.
Vous pouvez tester votre casque chez vous en utilisant deux interphones Bb Talkin.
Cela permet de déterminer si le problème vient du microphone, du haut-parleur ou de l'unité principale.
Tester la connexion du microphone
If you prefer, you can also send your headset to us for a free inspection and repair service. You will only pay for the return shipment and replacement parts. Standard repair service applies to all products (only) purchased at Bb-Talkin.eu.
1. Associez deux interphones Bb Talkin.
2. Connectez un casque fonctionnel à l'interphone n° 1 (auditeur).
3. Connectez le casque de test à l'interphone n° 2 .
4. Retirez le microphone du casque de test et placez un trombone entre les deux broches de connexion exposées.
5. Si vous entendez des parasites ou des grésillements provenant de l'interphone n° 1, le câblage du casque est en bon état - seul le microphone doit être remplacé.
6. Si aucun son n'est émis, le casque peut nécessiter une inspection complète ou un remplacement.
DIY - Speaker Replacement Guide (SD-SPK)
Si vous préférez ne pas réparer vous-même le casque, BbTalkin Europe propose un service d'inspection gratuit pour les clients ayant effectué leur achat via bb-talkin.eu .
Vous ne prendrez en charge les frais de retour et les pièces que si des remplacements sont nécessaires.
Mesures:
- Envoyez un e-mail à support@bb-talkin.eu avec votre numéro de commande, le type de produit et des photos du problème.
- Veuillez attendre notre confirmation et les instructions de retour.
- Expédiez-nous l'appareil en utilisant les informations fournies.
- Après inspection, nous vous enverrons un rapport présentant les options de réparation ou de remplacement avant de commencer les travaux.
Délai moyen de livraison : 5 à 10 jours ouvrables, selon la disponibilité des pièces.
⚠️ N’envoyez pas de produits sans confirmation préalable – les colis non enregistrés ne peuvent être acceptés.
Step 1
If applicable, remove the Velcro and then take out the speaker screws.
Step 2
If applicable, remove the Velcro and then take out the speaker screws.
Step 3
A) Use plastic tool to hook and take speaker out
B) Lift speaker do not damage edge
C) Disconnect wire
Step 4
Stick back Velcro (not obligated)
DIY. Microphone Replacement Guide (SD-MIC)
You can find the replacement SD-MIC Microphone component here
We recommend to attach the intercoms and listen to the sound when microphone is aligned sound immediately will be heard.
Install the replacement SD-MIC microphone component yourself following the steps below:
Step 1
A) Take off velcro
B) Take off foam
Step 2
A) Do not damage edge
Take out the microphone screws and take out the microphone
Step 3
A) Align mic with pins.
Make sure the red rubber ring around the connector is barely visible. The less visible, the better the seal.
Step 4
A) Raised part is normal
While holding pressure, insert and tighten the two screws evenly on both sides. Once both screws are secure, release the pressure.
⚠️ We recommend to attach the intercoms and listen to the sound when microphone is aligned sound immediately will be heard.
- Take of the Velcro and foam that covers the microphone
- Take out the microphone screws and take out the microphone (do not damage edge of headset, don’t use sharp tool)
- Align the new SD-MIC above the two pins. Gently push down using your thumb. Make sure the red rubber ring around the connector is barely visible. The less visible, the better the seal.
- While holding pressure, insert and tighten the two screws evenly on both sides. Once both screws are secure, release the pressure.
Do not overtighten the screws. This prevents cracking near the screw holes. A raised part is normal
Questions fréquemment posées
Comment savoir si mon microphone ou mon haut-parleur BbTalkin doit être remplacé ?
Si vous constatez des craquements, une distorsion ou un son unilatéral, cela signifie généralement que le microphone ou le haut-parleur est usé. Les cyclistes et les entraîneurs réguliers remplacent généralement ces pièces une fois par an pour maintenir une communication claire.
Puis-je réparer moi-même mon casque Bb Talkin ?
Oui. Tous les casques BbTalkin utilisent des pièces modulaires, vous pouvez donc facilement remplacer le SD-MIC ou le SD-SPK chez vous à l'aide d'un tournevis et de nos tutoriels vidéo étape par étape.
Où puis-je acheter des pièces de rechange BbTalkin d'origine ?
Pour garantir l'étanchéité et la compatibilité, commandez uniquement sur bb-talkin.eu ou auprès de revendeurs agréés dans l'UE. Recherchez les références SD-MIC (microphone) et SD-SPK (haut-parleur).
Et si je ne me sens pas à l'aise pour effectuer la réparation ?
Vous pouvez envoyer votre casque à Bb Talkin Europe pour un diagnostic gratuit. Nous évaluerons le problème et réparerons ou remplacerons les pièces nécessaires ; vous ne payez que les frais de retour et les pièces détachées.
Combien de temps faut-il pour réparer un casque BbTalkin ?
Les réparations sont généralement effectuées sous 5 à 10 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité des pièces. Vous recevrez une notification dès que l'inspection sera terminée et que votre appareil sera prêt à vous être renvoyé.
